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Libros de David Jaffe, resumidos

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El mejor servicio es no prestar ningún servicio, libro de Bill Price, David Jaffe
El mejor servicio es no prestar ningún servicio

Cómo liberar al cliente del servicio al cliente, mantenerlo feliz y controlar los costos
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happ

por: Bill Price, David Jaffe
tema: Gerencia de Clientes
publicado: 2008 enviado: 04/02/2009
código: 520

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