Resumos publicados em 2000

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Valor Emocional

Criando laços fortes com seus clientes

por: Janelle Barlow, Dianna Maul, Michael Edwardson
t�pico: Gestão e atendimento ao cliente
publicado: 2000

c�digo: 002

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Capital Digital

Extraindo o poder das redes de negócios

por: Don Tapscott, David Ticoll
t�pico: Internet e E-Business
publicado: 2000

c�digo: 000

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