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Reglas de Información (Information Rules)Una guía estratégica de la economía de Red |
Resumen ejecutivo de Reglas de Información (Information Rules) |
Utilizando la teoría económica tradicional, Shapiro y Varian describen el nuevo mercado de información, haciendo recomendaciones acerca de cómo competir en él.
El libro se concentra en cómo la tecnología de Internet afecta y afectará a los negocios y analiza las formas que pueden utilizar las empresas para emplearla a su favor, aún en mercados altamente competitivos.
La información tiene, desde el punto de vista económico, unas características muy especiales: recolectarla, sintetizarla y empacarla cuesta mucho (altos costos fijos) pero reproducirla cuesta muy poco (bajo costo marginal).
Es por ello que los que deseen tener éxito en ese mercado tienen que entender esta estructura de costos y aprender las reglas para manejarla, tales como utilizar precios diferenciales, manejar versiones (versioning), proteger la propiedad intelectual y diferenciar sus productos mediante el uso de su marca (de ser posible, “atrapar” al consumidor para que siempre utilice sus productos).
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Sobre Reglas de Información (Information Rules) |
| EDITORIAL | Harvard Business School Press | | AÑO PUBLICACION | 1998 | | PÁGINAS | 352 |
| | ENVIADO EN | 03/2001 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 2,559 |
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Contenido de Reglas de Información (Information Rules) |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
información tecnología empresa producto costo mercado productos clientes costos precio propiedad estándares consumidor empresas estándar precios intelectual versiones posición control redes marca proveedores lock-in valor positiva internet ofrece versión competidores base red migración proceso nintendo uso mercados poder industria éxito |
Un gerente o dueño de negocio debe conocer a fondo las leyes económicas detrás de su negocio en la era de la información. Cualquier cosa que pueda ser digitalizada se puede colocar en un computador: desde precios de acciones hasta películas multimillonarias, pasando por libros. Una vez digitalizada, [...]
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El precio de la información |
La información genérica en Internet (como número telefónicos, noticias, mapas y directorios) se vende a su costo marginal: cero. Pero aquellos que estén en la posición de vender información única, pueden ganar dinero utilizando varias formas de fijación de precio:
- Precios personalizados: la aerolíneas son un ejemplo común – cada pasajero en un vuelo puede haber pagado un precio distinto, basado en el tipo de asiento, la anticipación de la reserva, su situación como viajero frecuente, etc.
Para ofrecer precios personalizados debe conocer muy bien a su cliente. La Web, como [...]
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Los derechos de propiedad intelectual |
Los dueños de propiedad intelectual tienen una actitud ambigua en cuanto a Internet. Por un lado, representa un medio fantástico para distribuir sus productos; por otro lado, muchos consideran a Internet como una “gigantesca máquina de copia”.
La tecnología que permite facilitar la reproducción y distribución de la información no debe ser vista como una amenaza, sino como gran oportunidad para expandir el alcance en varios órdenes de magnitud. A lo largo de la historia, cada nueva tecnología de reproducción (fotocopiadoras, VCR) se vio envuelta en predicciones de destrucción de la industria [...]
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El costo de cambiar y “atrapar” (lock-in) |
El término lock-in describe la forma mediante la cual un consumidor queda “atrapado” con una marca. Por ejemplo, si posee una computadora Macintosh, necesariamente tiene que adquirir software de Macintosh. Si decidiera cambiarse a otro formato, le resultaría muy costoso. Esto ocurre en mercados con [...]
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Comprar y vender tecnología de información |
Cuando una empresa compra tecnología o sistemas de información, debe tener los siguientes consejos en mente, para evitar ser atrapado con el proveedor, producto o marca:
- Antes de invertir, asegúrese que ha explorado todas las opciones.
- Verifique si hay otras fuentes (proveedores) [...]
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Las redes que se forman como consecuencia de una nueva tecnología son de gran importancia en la era de la información. Estas tienen una característica económica fundamental: el valor de conectarse a una red depende de la cantidad de otras personas ya conectadas.
Todos conocemos el valor de las [...]
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Competir eficientemente en la nueva economía implica conseguir aliados para promover el uso de estándares; debe aliarse con competidores, consumidores, proveedores y empresas que produzcan productos o servicios complementarios.
Los estándares ayudan a crear confianza en el producto o servicio. [...]
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Poder mantener una guerra de estándares depende de poder controlar siete activos fundamentales:
- Control sobre su base instalada de clientes: Una empresa establecida, como Microsoft, con una amplia base de clientes “atrapados” está en muy buena posición de [...]
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En la industria de información es muy común que emerja un grupo reducido de empresas que provean a todo el mercado. Esta estructura en la cual pocas empresas dominan, puede llevar a una situación que viole las leyes antimonopolio.
Las leyes antimonopolio están orientadas a proteger la competencia [...]
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