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Resumen ejecutivo de La Vía McKinsey |
Rasiel describe el proceso de solución de problemas utilizado por McKinsey & Company, una de las firmas internacionales de consultoría mejor conocidas. Ofrece consejos prácticos y fáciles de seguir sobre una gama de situaciones gerenciales, tales como el manejo de entrevistas y la construcción de equipos de trabajo.
Entre otras cosas, sugiere:
- Cuando enfrente un problema, comience con una hipótesis
- Sea consistente y trabaje en equipo; es preferible hacer muchos 'hits' que un solo 'home-run'
- Siga la primera regla del éxito en una jerarquía: haga que su jefe luzca bien.
Debido a que tanto al autor - como a otros consultores de McKinsey - se les tiene prohibido discutir asuntos específicos de sus casos, por asuntos de confidencialidad, el libro no posee ejemplos de hechos reales de los enfoques utilizados por esta firma para resolverlos; sin embargo, es una excelente opción para aquellos gerentes que buscan técnicas útiles de información y soluciones de problemas.
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| EDITORIAL | McGraw Hill | | AÑO PUBLICACION | 1999 | | PÁGINAS | 187 |
| | ENVIADO EN | 06/2001 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 2,247 |
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Contenido de La Vía McKinsey |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
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Las compañías a nivel mundial contratan a McKinsey & Co., firma consultora de amplia trayectoria, por su experticia en la solución de problemas. Los expertos de McKinsey acreditan el éxito de la firma al uso de lineamientos probados para la solución de problemas.
Dichos [...]
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Técnicas de Solución de Problemas |
Hipótesis
Cuando los consultores de McKinsey abordan un nuevo problema, comienzan por plantear una hipótesis inicial. En otras palabras, proponen una solución antes de investigar el problema a fondo. Aunque puede parecer absurdo, la hipótesis inicial delinea un mapa para resolver problemas [...]
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McKinsey se enorgullece de no tener que vender sus servicios; en lugar de hacer llamadas a potenciales clientes, la empresa prefiere darse a conocer a través del mercadeo y estando disponible para aquellos clientes que lo necesiten.
McKinsey promueve su ya reconocido nombre alentando a los socios a participar activamente en eventos de caridad y en organizaciones culturales. Usted puede aumentar su perfil haciendo lo mismo. Los consultores de esta prestigiosa firma hablan en convenciones y conferencias, participan en ferias y eventos comerciales, socializan con clientes potenciales y [...]
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En McKinsey & Co. se asignan equipos de consultores para enfrentar los problemas de sus clientes. El enfoque en equipo provee más gente para recolectar y analizar los hechos.
Las actividades para fomentar el trabajo en equipo son buenas, si se mantienen al mínimo. La verdadera [...]
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La primera regla de éxito en una jerarquía es: haga que su jefe se vea bien. Si él queda bien, lo hará quedar bien a usted. Para complacer a su jefe, realice un buen trabajo; manténgalo informado, pero no lo sobrecargue con información.
Considerarse a la par de su jefe es una táctica agresiva [...]
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Los consultores saben que mucho del trabajo que necesitan ya esta hecho; esta información la pueden encontrar mediante una investigación eficiente. Para saber acerca de una compañía, los consultores empiezan por el “reporte anual” a los accionistas y luego buscan ensayos académicos y artículos de [...]
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Las entrevistas son esenciales para la recolección de la información. Algunos ideas de McKinsey & Co.:
- Antes de realizar una entrevista, prepare una guía con sus preguntas y una lista de chequeo de aquella información que a usted le gustaría obtener.
- Comience con [...]
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Para un consultor, como para la mayoría de los gerentes, realizar una presentación es usualmente la culminación de meses de arduo trabajo. Es por ello que debe ser cuidadosamente planificada y preparada.
Algunos consejos de McKinsey:
- Una buena presentación debe ser clara, concisa y [...]
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