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E-Ganancia (E-Profit)Estrategias de alta rentabilidad para capturar las ventajas del E-commerce |
Resumen ejecutivo de E-Ganancia (E-Profit) |
E-Ganancia (E-profit) muestra el gran impacto del nuevo modelo de negocios que presenta el Comercio Electrónico (E-Commerce). Es una especie de guía de estrategia realista para la utilización de la Internet (y de la tecnología de información en general) en cualquier nivel de una empresa.
La información está organizada en tres secciones que cubren los grandes pasos a seguir en cualquier proyecto de ese tipo: 1) El caso económico del Comercio Electrónico (que brinda modelos claros que cualquier empresa puede seguir), 2) Manejando la transición al Comercio Electrónico (como manejar el cambio) y 3) Construyendo la infraestructura de Comercio Electrónico (arquitectura e implementación). Todo esto ilustrado con ejemplos, anécdotas y estudios de casos de la vida real.
Además de explorar los éxitos del Comercio Electrónico, Cohan hace mucho hincapié en las barreras y causas de fracaso: falta de conocimientos técnicos, miedo al cambio y falta de compromiso de la alta gerencia.
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Sobre E-Ganancia (E-Profit) |
| EDITORIAL | AMACOM | | AÑO PUBLICACION | 2000 | | PÁGINAS | 288 |
| | ENVIADO EN | 08/2001 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 1,968 |
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Contenido de E-Ganancia (E-Profit) |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
electrónico comercio empresa internet cambio cliente gerencia aplicaciones valor proyectos análisis estrategia empresas activos clientes principios arquitectura evaluar evaluación intangibles identificar negocios productos proceso opciones ventajas procesos costo web proyecto aumentar transición seguir capacidad competitiva riesgos satisfacción ventaja aplicar costos |
Conceptos Claves para el Ejecutivo |
La alta gerencia de una empresa (y en especial los altos ejecutivos de finanzas), se enfrentan cada día con importantes decisiones sobre el comercio electrónico.
Los siguiente conceptos pueden ayudarles:
- Análisis estratégico del Balance General: con el comercio electrónico, el [...]
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Lograr un Alto Retorno en Comercio Electrónico |
Luego de investigar numerosos caso de éxito en comercio electrónico, surgen 10 principios fundamentales:
- Crear, en los empleados de todo nivel, un ambiente que promueva la experimentación con estrategias de comercio electrónico.
- Hacer que la satisfacción del cliente sea la primera [...]
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Análisis Financiero de Proyectos Electrónicos |
Los casos estudiados reflejan el surgimiento de nuevas técnicas para evaluar proyectos de comercio electrónico y en general los activos intangibles de una empresa.
IBM, por ejemplo, estableció diversas medidas en ese respecto. La e-ingeniería de los recursos humanos, en particular, está logrando mejoras importantes en el desempeño.
Healtheon/WebMD, por otro lado, demostró que los activos intangibles son valiosos en Internet si la empresa persigue los grandes mercados, lo lidera y desarrolla alianzas estratégicas.
El siguiente proceso puede servir [...]
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Principios de las Ventajas Competitivas en Internet |
El comercio electrónico ha alterado las fuentes de ventaja competitiva. La competencia en Internet tiene sus propias reglas, y estos son algunos de sus principios:
- Internet es como el grano de la arena, no la perla terminada.
- La ventaja competitiva en el comercio electrónico [...]
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La Actitud de la Alta Gerencia |
La primera tarea en el camino hacia el comercio electrónico es comprometer a la alta gerencia.
En general, los altos gerentes son más optimistas en cuanto a los prospectos de Internet a largo plazo y más cuidadosos a corto plazo.
La actitud un alto ejecutivo hacia el comercio electrónico [...]
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Las Aplicaciones Correctas |
La siguiente tarea es evaluar las aplicaciones potenciales de comercio electrónico.
Las empresas tienen distintas formas de enfrentar el cambio impuesto por Internet, basados en sus valores corporativos para la adaptación:
- Las empresas que evitan el cambio: tienden a estudiar [...]
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La Transición hacia el comercio electrónico |
Liderar y mantener el cambio son las próximas dos funciones necesarias en la transición hacia el comercio electrónico.
La manera como el cambio es llevado, depende de si el origen de la iniciativa de comercio electrónico es un experimento interno de la compañía o una amenaza externa; también [...]
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Construyendo la Infraestructura |
El diseño de la arquitectura de comercio electrónico es el primer paso para construir la infraestructura.
Los ejecutivos enfrentan la decisión de construir versus comprar, tanto para los sistemas de front-office (procesamiento externo), back-office (procesamiento interno de la empresa) y [...]
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