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Jack Welch y la vía G.E., Ideas gerenciales y secretos de liderazgo del legendarios CEO, por Robert Slater

Jack Welch y la vía G.E.

Ideas gerenciales y secretos de liderazgo del legendarios CEO

Escrito por: Robert Slater
Tema: Empresas, industrias y personajes
Título original: Jack Welch & The G.E. Way: Management Insights and Leadership Secrets of the Legendary CEO

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Resumen ejecutivo de Jack Welch y la vía G.E.

General Electric es una de las empresas más admiradas de Estados Unidos y del mundo. Esto se debe, en buena medida, a Jack Welch, quien la dirigiera desde 1981.

Durante su mandato, las ventas y las ganancias de GE aumentaron enormemente; igualmente ocurrió con su capitalización de mercado, que la llevó a ser la empresa más valiosa en el mundo.

Jack Welch es considerado como uno de los jefes más estrictos y admirados de los EEUU. Su éxito se debe, según Slater, a la devoción fanática que tiene Welch hacia su filosofía personal de liderazgo. El mensaje de Welch: mantenerlo sencillo, enfrentar la realidad, abrazar el cambio y pelear contra la burocracia.

En este, el tercer libro de Slater sobre Jack Welch, describe entre otras cosas el cambio de G.E. hacia el negocio de servicios y la adquisición/transformación de NBC. Adicionalmente, sirve como inspiración y como avance del futuro de los negocios.
Editorial: McGraw Hill
Año Publicación: 1998
Páginas: 328
Enviado: 10/2001
Rating Amazon:
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Contenido de Jack Welch y la vía G.E.

PALABRAS CLAVE (beta)

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Jack Welch y G.E.

Jack Welch es el CEO de General Electric, una de las empresas más grandes, admiradas y rentables del mundo. En los Estados Unidos, Welch es considerado como una de las personas más influyentes, el jefe más estricto y el gerente más admirado.

Jack Welch llegó [...]

Las enseñanzas de Welch

A lo largo de la carrera de Jack Welch en G.E., ha demostrado consistentemente con acciones, su receta para el éxito. Algunos de sus mensajes:

  1. Actúe como un líder, no como un gerente:

    • No se limite a administrar, es necesario liderizar

    • No le tenga miedo al cambio, [...]

Las enseñanzas en la práctica

Desde el instante que Jack Welch tomó las riendas de G.E., vio la compañía como un “dinosaurio burocrático”. El sabía que G.E. debía cambiar para seguir siendo competitivo, por lo que a comienzos de los años 80, comenzó a desmantelar los negocios que no eran líderes en sus campos.

Cuando una compañía examina sus negocios, debe hacerse la famosa pregunta de Peter Drucker: “si usted no estuviera en el negocio ¿se atrevería a entrar hoy?” Si la respuesta es no, el lema de Jack Welch es arréglelo, ciérrelo o véndalo. De ser afirmativa la respuesta, [...]

Líderes, no gerentes

Luego de la drástica reducción de personal, era evidente que los empleados restantes temían perder sus empleos. Por esto, para hacerles sentir más seguros, comenzó un nuevo programa llamado “Work-Out”. La meta de este programa, de diez años de duración, era eliminar el elemento jefe y alentar [...]

Servicio

El enfoque principal de GE siempre había sido la manufactura. Jack Welch cambió esta concepción del negocio - comenzó a centrarse en el servicio. La adquisición de NBC en el año 1985 influyó en este cambio. Jack Welch estaba convencido que los negocios orientados al servicio eran lo correcto para el nuevo milenio.

En 1990, 56% de GE estaba orientado a la manufactura, cinco años después el sector de manufactura era de apenas un 43%. Ahora, en lugar de simplemente fabricar locomotoras, GE le ofrece a los clientes ferroviarios nuevos sistemas computarizados de despacho.

La empresa [...]

Calidad

La calidad es la guía de todo negocio en GE, ya sea a nivel nacional o internacional, en lo financiero o eléctrico. Jack Welch asegura que la calidad “hará de GE la empresa más competente de la tierra” porque la calidad crea la satisfacción del cliente.

Su preocupación por la calidad es [...]

Entrenamiento

G.E. está orgullosa de su centro de desarrollo de liderazgo, un campus para la gerencia alta y media. Los cursos que allí se dictan son informales y alientan la candidez entre los empleados. Jack Welch disfruta mucho sus visitas al centro, puesto que le brindan la oportunidad de aprender [...]

El futuro de GE

¿Qué le depara el destino a GE luego de que Jack Welch se retire? Welch escogerá un sucesor que haya entrenado personalmente, alguien que comparte su visión y valores. Jack Welch piensa que no hay límites en las formas en que GE puede continuar creciendo y obteniendo ganancias, siempre y cuando, su [...]

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