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La organización enfocada en la estrategia, Cómo las compañías con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo ambiente de los negocios, por Robert S. Kaplan, David Norton

La organización enfocada en la estrategia

Cómo las compañías con un cuadro de mando integral luchan en el nuevo ambiente de los negocios

Escrito por: Robert S. Kaplan, David Norton
Tema: Estrategia Corporativa
Título original: The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Envir

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Resumen ejecutivo de La organización enfocada en la estrategia

Una estrategia adecuada es fundamental para el éxito en los negocios. Sin embargo, muchas empresa fallan al ejecutarla.

Los autores, creadores del Tablero de Comando (Balanced Scorecard), la revolucionaria herramienta de administración del desempeño, muestran cómo empresas exitosas han utilizado esta herramienta para enfocar y alinear sus equipos ejecutivos, unidades de negocio, recursos humanos, tecnología de información y recursos financieros alrededor de una estrategia general unificada.

En otras palabras, resuelven un problema universal de la gerencia: cómo poner a funcionar la estrategia.

Para construir una organizaciones enfocada en la estrategia, se requieren cinco principios fundamentales:

- Traducir la estrategia en términos operativos
- Alinear la organización con la estrategia
- Hacer que la estrategia sea tarea de todos, todos los días
- Hacer de la estrategia un proceso conínuo
- Movilizar el cambio a través de un liderazgo efectivo y fuerte

Los autores proveen ejemplos de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro que han utilizado estos principios durante los últimos 10 años, para lograr mejoras sostenidas en su desempeño, colocando a la estrategia en el centro de sus operaciones.
Editorial: Harvard Business School Press
Año Publicación: 2000
Páginas: 416
Enviado: 05/2002
Rating Amazon:
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Contenido de La organización enfocada en la estrategia

PALABRAS CLAVE (beta)

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Traducir la estrategia en términos operacionales

Para que una estrategia sea útil, es fundamental que sea entendida por las personas involucradas. Es entonces necesario construir una estructura confiable y consistente que la describa. Las mejores estructuras son:

  1. Mapas de estrategia: describen todas las relaciones de causa - [...]

Alinear la organización con la estrategia

Las organizaciones enfocadas en la estrategia rompen sus barreras comunicacionales y crean un ambiente donde se desarrolle sinergia – beneficios adicionales que no se pueden lograr si las unidades de negocio trabajan individualmente. La sinergia puede crecer mediante:

  1. La vinculación de las unidades de negocio con la estrategia: el tablero de comando proporciona un marco común [...]

Hacer que la estrategia sea trabajo diario de todos

Todos los empleados deben comprender la estrategia de la organización, y se espera de ellos que hallen formas mejoradas de hacer su trabajo diario de manera que contribuyan al éxito de la estrategia. Para lograrlo, se debe:

  1. Establecer objetivos personales y de equipo que estén alineados: todos los empleados deben entender cómo pueden colaborar, con sus acciones diarias, al éxito o fracaso de la estrategia organizacional. Pero ¿cómo hacen las organizaciones enfocadas en la estrategia para vincular su estrategia con los objetivos personales y de equipo? Algunas [...]

Hacer de la estrategia un proceso continuo

Es vital hacer que la estrategia sea una parte integral de la empresa, no una actividad hecha una vez al año, y que luego va perdiendo relevancia al pasar los meses. La retroalimentación permite que la estrategia sea actualizada y reformulada constantemente. Los ciclos de feedback clave [...]

Promover un liderazgo efectivo

La implantación de una estrategia significa cambios en la organización. Es por ello que se hace necesario involucrar activamente al equipo gerencial. Estos líderes deben:

  • Crear al momentum: cada programa de tablero de comando será un proyecto de cambio organizacional, mientras se [...]


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