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El radar corporativoMidiendo las fuerzas que modelan su empresa |
Resumen ejecutivo de El radar corporativo |
Como parte fundamental de la planificación estratégica, se deben examinar las fuerzas que entran en juego en el ambiente externo de la organización.
Albrecht explica cómo establecer un radar corporativo, que le permita al gerente medir ese entorno, y así mejorar sus habilidades para la toma de decisiones. Su modelo consiste en ocho dimensiones, o radares:
1. De clientes: entienda a sus clientes, no solo en sus aspectos demográficos y de comportamiento, sino en los factores psicológicos que los motivan.
2. De competidores: evalúe su empresa comparándola con sus competidores primarios y secundarios, luego utilice sus fortalezas para diferenciarse.
3. Económico: determine cómo el PIB, niveles de empleo, tasas de interés y otros indicadores pueden crear o destruir oportunidades.
4. Tecnológico: conozca los efectos que la innovación tecnológica pueden tener o no sobre su empresa.
5. Social: conozca los principales factores sociales – actitudes, creencias, emociones - que afectan la aceptación de propuesta de valor.
6. Político: analice los efectos de la política - más allá de las leyes - sobre su negocio.
7. Legal: detecte y evite los riesgos antes que aparezcan.
8. Geofísico: estudie el mundo físico que le rodea, para descubrir problemas potenciales.
El radar corporativo le enseñará a llegar mas allá de los parámetros estándar de negocios, para analizar los eventos, tendencias y fuerzas que pueden alterar su futuro.
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Sobre El radar corporativo |
| EDITORIAL | AMACOM | | AÑO PUBLICACION | 1999 | | PÁGINAS | 258 |
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Contenido de El radar corporativo |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
empresa radar negocios valor corporativo ambiente factores pensamiento competidores cambio curva empresas información cliente explora comprender clientes fuerzas competencia valores |
¿Por qué el radar corporativo? |
El radar corporativo es un sistema que permite pensar en forma estratégica, diseñado para ayudar a los ejecutivos de empresa a investigar, estudiar y analizar las múltiples dimensiones del ambiente de negocios de su empresa, en forma disciplinada. Mantenga el radar encendido, y su empresa sobrevivirá.
Los cambios que ocurren hoy no son simplemente una continuación de los cambios que ocurrieron [...]
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Las bases del radar corporativo |
El monitoreo ambiental, y el sistema de pensamiento que lo sustenta, reposan sobre tres pilares intelectuales:
- Las nuevas realidades de los negocios
Se refiere al cambio que experimentaron las empresas, que pasaron de manejar el crecimiento, a enfrentar la hipercompetencia. [...]
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Un escáner ambiental es un radar continuo de detección de los ocho subambientes:
- De cliente: explora la identidad, necesidades, conductas, valores y situaciones de aquellos que le compran a su empresa.
El concepto fundamental es modelaje del valor del cliente, proceso mediante el cual llega a entender la propuesta de valor del cliente, no sólo en términos demográficos y de conducta, sino también a partir de los factores psicológicos que los motivan.
El valor del cliente se debe considerar en cinco niveles:
- Productos.
- Transacciones.
- Soluciones.
- Relaciones.
- Éxito compartido.
Para alcanzar el éxito, usted debe comprender la propuesta de valor actual y la propuesta de valor de la situación deseada.
- De competidores: explora la identidad, motivos, fortalezas, debilidades, conductas actuales y potenciales de [...]
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