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Resolución de conflictos en forma colaborativa, , por Myra Warren Isenhart, Michael Spangle

Resolución de conflictos en forma colaborativa



Escrito por: Myra Warren Isenhart, Michael Spangle
Tema(s): Recursos Humanos
Resumen de Collaborative Approaches to Resolving Conflict en español

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Acerca de Resolución de conflictos en forma colaborativa

Resolución de conflictos en forma colaborativa es un libro sobre Recursos Humanos escrito por Myra Warren Isenhart, Michael Spangle y publicado originalmente en el año 2000. El título original es inglés es Collaborative Approaches to Resolving Conflict

El Resumen del libro Resolución de conflictos en forma colaborativa fue publicado por Resumido.com el 09/2002, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.

El Resumen de es parte del paquete

Resumen de Resolución de conflictos en forma colaborativa

El conflicto es parte inevitable de la vida moderna. Pero el aumento de la violencia, y el rápido aumento de la cantidad de litigios, parecieran indicar que la sociedad no los maneja muy bien.

Como resultado de la creciente preocupación por este tema, un nuevo movimiento está emergiendo orientado a la resolución de conflictos constructiva. En lugar de resolver las disputas por la vía judicial, busca establecer alianzas estratégicas que permitan lograr los objetivos en forma más efectiva.

Isenhart y Spangle ofrecen una recopilación de la teoría acumulada sobre el tema, así como un vistazo a la variedad de métodos disponibles, y a las diversas habilidades necesarias.

Bajo este enfoque, las organizaciones y comunidades pueden ahorrar tiempo, dinero y a largo plazo se promueven relaciones ganar-ganar.

Sobre el libro Resolución de conflictos en forma colaborativa

Resolución de conflictos en forma colaborativa está disponible en este paquete

Contenido de Resolución de conflictos en forma colaborativa

Palabras Clave (beta)

conflicto conflictos resolver resolución problema problemas teoría mediación negociación conductas sistemas arbitraje procesos sistema proceso identificar poder opciones perciben necesidades información soluciones colaboración acuerdo organizaciones intereses facilitación disputas caso juicio diseño legales asuntos y/o decisión comunicación enfoque existe puntos empleados

Los conflictos

Los conflictos surgen por infinidad de razones. Entre otras:

Luchas de poder

Procesos de toma de decisiones

Viejos problemas no resueltos

La forma como las personas se hablan entre si

Como las causas son complejas, negociar y/o alcanzar un acuerdo también lo es.

Muchas de estas...

Métodos colaborativos

La colaboración existe cuando las personas trabajan unidas para hallar las soluciones que maximicen los beneficios para las partes involucradas. Es inducida cuando todas las partes:

Se comunican abiertamente

Muestran preocupación por la relación

Muestran una percepción similar en cuanto

Diseño de sistemas y entrenamiento

Los conflictos entre personas interfieren en la productividad, bajan el ánimo de los empleados, contribuyen al ausentismo y pueden ser la causa de alta rotación de empleados.

En respuesta a esto, cada vez son más las organizaciones que están diseñando sistemas de resolución de disputas,...

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