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Por qué fracasan las decisiones, Evitando los errores y trampas que conllevan a debacles, por Paul C. Nutt

Por qué fracasan las decisiones

Evitando los errores y trampas que conllevan a debacles

Escrito por: Paul C. Nutt
Tema: Toma de decisiones
Título original: Why Decisions Fail

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Resumen ejecutivo de Por qué fracasan las decisiones

Después de analizar 400 malas decisiones tomadas por altos gerentes, en áreas como productos y servicios, personal, adquisiciones, establecimiento de precios y otras, se concluye que dos de cada tres se debieron a tácticas cuestionables o propensas a fallar.

En este libro, Nutt presenta y critica 15 de las decisiones más notorias, como la decisión de retirar llantas del mercado por parte de Firestone y la adquisición de Snapple por parte de Quaker.

Para cada una de las decisiones, el autor examina cómo estos errores pudieron haberse evitado, y analiza como el proceso de toma de decisiones se puede mejorar para evitarlos.
Editorial: Berrett-Koehler Pub
Año Publicación: 2002
Páginas: 350
Enviado: 02/2003
Rating Amazon:
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Contenido de Por qué fracasan las decisiones

PALABRAS CLAVE (beta)

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Errores, trampas y debacles

La mayoría de las malas decisiones se pueden atribuir a tres factores:

  1. El empleo de métodos de toma de decisiones propensos al fracaso.

  2. El compromiso prematuro (sin prever las consecuencias).
  3. El gasto de tiempo y dinero en las cosas equivocadas.

A partir de [...]

Implantación del proceso de toma de decisiones

El proceso de decisiones efectivo se reduce a 5 fases:

  1. Recolectar información para comprender el problema.

  2. Establecer una dirección que conlleve al objetivo deseado.

  3. Hacer una búsqueda sistemática de ideas.

  4. Evaluar estas ideas dentro del contexto del objetivo [...]

Lecciones de decisiones exitosas

Si los gerentes que toman decisiones se mantienen centrados en los asuntos importantes, utilizan sus recursos de forma racional y se adhieren a las mejores prácticas a lo largo del proceso, podrán evitar errores, no caerán en trampas y aumentarán las probabilidades de éxito en un 50%.

En la mayoría de las debacles, los gerentes se comprometieron prematuramente por estar bajo presión intensa y tomaron la primera idea que ofrecía una solución rápida. Para lidiar con este tipo de presiones, deben permanecer centrados en los asuntos importantes, lo cual les facilita mantener una mentalidad [...]

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