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Tablero de mando de los consultoresHaciendo seguimiento a los resultados de proyecto de consultoría y a su impacto sobre las ganancias |
Resumen ejecutivo de Tablero de mando de los consultores |
Los consultores deben aclarar desde un principio los beneficios que sus intervenciones tendrán en las empresas; y deben hacerlo en forma cuantificable. Así lo exigen los clientes de hoy.
El retorno sobre la inversión (ROI) de contratar a un consultor y el impacto que tendrá su intervención en el personal y ambiente laboral es, sin duda, una de las inquietudes principales de los clientes.
En el mundo empresarial ha operado un cambio de paradigmas tan radical, que los consultores ya no se enfocan tanto en las actividades que realizan en las empresas-cliente, como tiempo atrás, sino en resultados.
Este libro muestra cómo los clientes y los consultores deben trabajar en conjunto para obtener los resultados deseados, a fin de garantizar beneficios para ambas partes. Aborda el difícil tema de regular expectativas y a su vez, qué deben hacen para que la intervención sea exitosa.
Phillips explica cómo lograr el mejor desarrollo y aprovechamiento de las consultorías, cómo prevenir errores frecuentes y cómo implementar cambios favorables en la organización de nuestros días.
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Sobre Tablero de mando de los consultores |
| EDITORIAL | McGraw Hill | | AÑO PUBLICACION | 1999 | | PÁGINAS | 400 |
| | ENVIADO EN | 03/2003 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 2,592 |
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Contenido de Tablero de mando de los consultores |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
resultados roi consultoría consultores intervención proceso organización clientes tiempo consultor negocio impacto objetivos evaluación inversión cliente personal análisis datos actividades necesidades medir implementación empresa empresas retorno proyectos modelos empleados proyecto largo cambio intervenciones plan consultorías ganancias apoyo desempeño desarrollo valor |
La responsabilidad de los consultores |
El negocio de consultoría (en lo que respecta a reestructuración, implantación de nuevos sistemas y procedimientos, fusiones y adquisiciones, reingeniería estructural y desarrollo de personal) ha disfrutado de un enorme éxito en las dos últimas décadas, y continúa.
De hecho, la mayoría de los [...]
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Cuando los consultores no son confiables |
Cuando los consultores trabajan sin un ROI las 5 consecuencias más comunes son:
- Desperdicio de recursos: si no se hacen mediciones de resultados parciales y totales, una intervención en consultoría puede llegar a ser sumamente costosa. Esos recursos podrían ser utilizados en otros [...]
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Dos temas están en auge en el actual cambio de paradigmas empresariales, tanto para consultores como clientes:
- Responsabilidad conjunta que clientes y consultores tienen –o deben tener- en toda intervención organizacional.
- Actividades, procesos y progresos de consultoría enfocados en resultados, en lugar de centrarse en actividades o insumos, como se hacía tradicionalmente.
A continuación, se presenta el cambio de la consultoría basada en actividades a la consultoría [...]
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El primer paso que un consultor debe dar para crear un ROI es la planificación, lo cual implica:
- Establecimiento y desarrollo de los objetivos propuestos.
- Creación de un plan de evaluación para medir los objetivos propuestos.
- Especificación de los datos a recolectar, método [...]
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