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Brand Asset ManagementGerencia de sus activos de marca |
Resumen ejecutivo de Brand Asset Management |
El precio, calidad, disponibilidad y servicio son cualidades de su producto o servicio que sus competidores pueden imitar. Su marca, sin embargo, es única.
La marca es de gran utilidad para los consumidores a la hora de clasificar unos 6.000 mensajes de publicidad que ven y oyen cada día. Ya que la marca es la relación vital entre usted y sus clientes, es muy importante que la gerencia de marcas se convierta en una prioridad para la empresa.
Es por esto que Scott Davis nos demuestra que gerenciar su marca como un activo es una de las prioridades más obvias de una gerencia, que parece perder importancia cuando uno se encuentra bajo la inmensa presión de producir resultados financieros trimestrales.
Gran parte de las cifras a corto plazo dependen del posicionamiento a largo plazo de las marcas. Observe su organización. ¿Ha sido la gerencia de marcas relegada a otro departamento dentro de la división de mercadeo? Si es así, lo más probable es que su marca está siendo gerenciada como una herramienta de mercadeo y no como un activo corporativo.
Davis muestra cómo convertir su marca en la fuerza detrás del crecimiento de la empresa, del éxito operacional y de la rentabilidad a largo plazo. Presenta formas probadas para valorar su marca, maximizar su potencial, y usarla en el desarrollo, mercadeo, fijación de precio y ventas de sus productos y servicios.
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Sobre Brand Asset Management |
| EDITORIAL | Jossey-Bass | | AÑO PUBLICACION | 2000 | | PÁGINAS | 300 |
| | ENVIADO EN | 08/2003 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 3,649 |
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Contenido de Brand Asset Management |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
marca marcas gerencia visión organización empresa consumidores decisión decisiones imagen clientes activos mercadeo importancia objetivos activo punto valor empleados pirámide estrategia gerentes cultura producto tiempo definir percepción apoyo consumidor gerenciar mente características evaluaciones vista metas organizaciones productos errores refleja desarrollar |
La gerencia de activos de marca |
La gerencia de los activos de marca (BAM; siglas del concepto inglés “Brand Asset Management”) es un compromiso del más alto nivel gerencial de la organización en donde a veces hay que pasar por encima de las ganancias a corto plazo.
Cada marca incluye implícitamente un contrato - una promesa de [...]
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La mayoría de las malas decisiones se pueden atribuir a tres factores:
- El empleo de métodos de toma de decisiones propensos al fracaso.
- El compromiso prematuro (sin prever las consecuencias).
- El gasto de tiempo y dinero en las cosas equivocadas.
A partir de [...]
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Si le pregunta a los consumidores comunes si se puede comprar la promesa, aceptación, confianza y fe, probablemente dirán que no. Sin embargo, estas son las cualidades que ellos buscan en las marcas en las cuales confían.
Un consumidor común está expuesto a diario a casi 6.000 nuevos mensajes publicitarios. Las marcas permiten a los consumidores a distinguir entre todos estos mensajes, para reconocer el producto en el cual ellos confían.
Su marca de preferencia puede venir acompañada con una frase o un lema, un icono o un símbolo, un vocero o un anuncio comercial cantado o con [...]
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Primera fase: crear una visión |
Desarrollar una visión de marca significa definir las metas y los objetivos corporativos que desean alcanzarse con ayuda de la marca. Pero antes de definir esta visión, la organización debe tener muy bien definido lo que es la visión corporativa. La visión corporativa ayuda a la empresa a definir [...]
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Segunda fase: Definir una Imagen de Marca |
Una vez que tenga la visión de marca establecida, debe tomar en cuenta la percepción que tienen actualmente los clientes de su marca. La imagen de la marca refleja la percepción que tienen los consumidores; es como si usted se pusiera en el lugar del consumidor y la observara desde su punto de vista [...]
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Tercera fase: la estrategia BAM |
Al llegar a este punto, usted tendrá que definir la estrategia mediante la cual quiere lograr las metas y los objetivos definidos por la visión de la marca. Tendrá que tomar en cuenta la percepción basada en el mercado que usted ha descubierto anteriormente cuando analizó la imagen de su marca. [...]
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Cuarta fase: cultura basada en la marca |
Usted necesita que toda la organización entienda la importancia de gerenciar la marca como un activo, para que no lo vean sólo como una herramienta de mercadeo. De hecho, usted tendrá que formar una cultura basada en la marca.
Los empleados que pertenecen a este tipo de cultura ven los [...]
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