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Lo Mejor de AckoffSus escritos fundamentales sobre gerencia |
Resumen ejecutivo de Lo Mejor de Ackoff |
Russell Ackoff es un pensador de gerencia muy especial que, en el presente libro, nos presenta sus ideas sobre la teoría de sistemas en general.
Los ensayos contenidos en esta obra son no sólo de un gran valor académico e intelectual, sino además, de gran interés práctico. Ackoff trata temas tan diversos como: el trabajo en equipo, la maximización de la eficiencia en sistemas de información, la resolución de problemas y la creatividad, entre otros.
Estas certeras e ingeniosas lecciones le permitirán potenciar su desarrollo personal y la eficiencia de su organización.
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| EDITORIAL | John Wiley & Sons | | AÑO PUBLICACION | 1999 | | PÁGINAS | 356 |
| | ENVIADO EN | 04/2004 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 1,697 |
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Contenido de Lo Mejor de Ackoff |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
sistema planificación pensamiento creatividad misión sistemas organización problemas sistémico empleados reactiva clientes futuro servicio gerencia cliente referencia preactiva ahora desea proceso lista trabajo elementos comienza corazón negocio primero seguramente necesitará gerentes oportunidades escenario pensar predicción propias unidad personal problema cuerpo |
Si usted esta en el mundo de los negocios, debería saber algo acerca de los sistemas. Un sistema es un conjunto, cuyos elementos afectan al todo del cual forman parte. Para visualizar esto, piense en el cuerpo humano, si algo anda mal con el corazón, esto afecta al resto del cuerpo.
Estos elementos no actúan por sí solos, actúan en armonía unos [...]
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Algunos puntos sobre la burocracia |
Por muchas razones, a nadie le gusta la burocracia:
- Es un sistema social cuya diversidad va disminuyendo.
- Elimina muchas posibilidades y opciones.
- Retarda el progreso, haciendo que el servicio tienda al factor mínimo necesario.
- Tienden a enfrentar al prestador de [...]
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Un nuevo tipo de planificación |
En las mentes de los ejecutivos, parecen prevalecer dos tipos de planificación:
- Reactiva: comienza en la parte baja de la organización y tiende a ser de naturaleza táctica. Las unidades más bajas de la organización tratan de eliminar las barreras - desarrollan proyectos que las exponen y remueven.
Una vez que este paso ha sido completado, los costos de cada proyecto son organizados y a cada proyecto se le asigna una prioridad. Se establece una lista de problemas y soluciones, procurando que cada nivel de la corporación revise la lista y cree su propia lista.
Los [...]
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Las misiones son sumamente productivas. Si a usted le gusta desarrollarlas, preste atención. Existe la posibilidad de que su misión esté totalmente errada o desactualizada.
La misión no consiste en lo que se debe hacer – atraer clientes, tratar de ser los mejores, etc - sino en lo que se escoge [...]
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Los gerentes más creativos son los mejores gerentes. Sin creatividad, los gerentes no hacen más que prever, realizar su trabajo y, por último, colocar la empresa en el punto medio del mercado. En otras palabras, la creatividad en un gerente hace la diferencia entre un buen trabajo, y un trabajo [...]
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