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El poder escondido de las redes sociales, Entendiendo cómo se lleva a cabo el trabajo en las organizaciones, por Robert Cross, Andrew Parker

El poder escondido de las redes sociales

Entendiendo cómo se lleva a cabo el trabajo en las organizaciones

Escrito por: Robert Cross, Andrew Parker
Tema: Organización
Título original: The Hidden Power of Social Networks: Understanding How Work Really Gets Done in Organizations

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Resumen ejecutivo de El poder escondido de las redes sociales

Normalmente, se considera que el organigrama de una compañía revela las relaciones interpersonales que realmente tienen lugar dentro de la organización. Sin embargo, cada vez es más frecuente que el organigrama sea letra muerta.

De hecho, la mayoría de los ejecutivos de cualquier compañía reconocerían que más allá de lo que dice el organigrama, existe toda una red de relaciones informales entre los miembros de la organización. Y es esta red informal la que realmente hace que la compañía funcione o no.

Esta es la razón por la que es tan importante aplicar un análisis de redes sociales. En el presente texto, los autores nos brindan una aproximación al análisis de redes y un panorama general de los fenómenos ligados a las mismas.
Editorial: Harvard Business School Press
Año Publicación: 2004
Páginas: 304
Enviado: 04/2006
Rating Amazon:
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Contenido de El poder escondido de las redes sociales

PALABRAS CLAVE (beta)

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Introducción

Si le mostramos un organigrama a los ejecutivos y empleados de una compañía en particular, la mayoría de estos diría que las líneas y recuadros no representan el modo de trabajar dentro de la organización y reconocería la vital importancia de las relaciones informales para la firma y sus procesos de [...]

Resolver desconexiones dentro de la organización

El análisis de redes es muy útil para los líderes cuyas redes necesitan una mayor conectividad. Por lo general, tanto las carreras de los líderes como el éxito de la organización dependen de que los empleados trabajen en conjunto.

Tomemos por caso que un gerente pidió encargarse de un nuevo [...]

Desarrollo de la capacidad de respuesta

El flujo de información en las redes es muy importante. Sin embargo, bombardear al personal con información no es lo más idóneo. Cuando se trata de información, lo más importante no es la cantidad sino la calidad. Los integrantes de una red necesitan información relevante y a tiempo. En este sentido, lo ideal es que las redes sean capaces de percibir oportunidades o problemas y pongan en práctica las respuestas del caso.

En las mejores redes, cada empleado es reconocido por sus conocimientos. Tomemos por caso un equipo de alto nivel en una firma de consultoría. Su función es proveer [...]

Crear energía

En las organizaciones, la gente que tiene buenas ideas es muy común. Lo que no es común es lograr que los clientes, miembros del equipo y jefes adopten una nueva idea. Es importante identificar, cultivar y apoyar personas que tengan dicha disposición. Estos son los llamados “energizadores”, que [...]

Los individuos que participan en una red

La importancia del análisis de redes yace en la posibilidad de concentrarse en asuntos de conectividad que afectan a los grupos. Esto permite centrarse en problemas particulares dentro del grupo.

Las redes están formadas por cuatro tipos de personas:

  1. Conectores centrales: cuentan con un número desproporcionado de relaciones dentro de la red. Esto los convierte en héroes [...]

Crear lazos

Para promover la conectividad, es necesario tener en cuenta y discutir con los miembros del equipo las tres fases por las que atraviesan las relaciones:

  1. Iniciación: es el primer paso cuando se trata de fusiones, reestructuraciones u otro tipo de iniciativa por el estilo. Lo usual [...]

Análisis de redes sociales

Hay seis pasos fundamentales para llevar a cabo un análisis de redes sociales:

  1. Identificar un grupo estratégicamente relevante: uno en el que la colaboración sea fundamental.

  2. Identificar relaciones significativas: que son las que realmente indican cómo funciona el [...]


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