No existe un único método para implementar cambios dentro de una organización. La razón de esto es que la gran cantidad de variables que entran en juego en este tipo de iniciativas impide la implementación de patrones fijos. Sin embargo, es posible planificar el cambio de modo de incrementar la posibilidad de que este tenga lugar.

Dicha planificación está formada por un proceso de dos fases: una en la que construimos toda una argumentación en favor de la iniciativa de cambio; y otra en la que se afinan todos los elementos necesarios para que el cambio ocurra.

Sólo de este modo es posible abogar por un cambio dentro de la organización con la confianza necesaria que exige el caso. Algunos de los temas tratados en este texto son: cómo argumentar en favor del cambio, tipos de cambio y cómo superar ciertos obstáculos, entre otros.