La revolución del Outsourcing

Resumen de La revolución del Outsourcing

El Outsourcing (conocido como tercerización o contratación externa) es sin lugar a dudas un tema controversial. De hecho, se le considera la causa de la mudanza de empleos de un país a otro.

Sin embargo, el Outsourcing es hoy en día un negocio global de US$ 6 billones, y son indudables los beneficios que esta práctica ha traído y traerá al mundo comercial. Por ejemplo, se reducirán y compartirán los riesgos gracias a un mayor flujo de información; se crearán nuevas oportunidades de crecimiento para los empleados; y, mejorará el estado de la economía, pues las compañías estarán dispuestas a pagar por servicios más especializados.

Michael Corbett presenta un panorama completo de la situación actual del Outsourcing, los principios fundamentales que al respecto debe conocer todo gerente, y algunos fenómenos que se darán a medida que esta práctica sea acogida más ampliamente.

Sobre el libro La revolución del Outsourcing

• Año Publicación: 2004
• Páginas: 256
• Enviado: 11/2006
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Contenido de La revolución del Outsourcing

La situación actual de el Outsourcing

El Outsourcing ha sido normalmente un recurso de última hora. Muchas compañías se valieron del Outsourcing en los años ochenta y noventa para responder a las presiones competitivas que desató la globalización. En una economía globalizada, las compañías deben competir por las diversas...

Cómo hacer que el Outsourcing funcione

Existen ocho habilidades gerenciales que los gerentes deben conocer para convertir las tercerizaciones en una constante fuente de ventajas competitivas:

Desarrollar una estrategia global de procesos de tercerización.

Para que el Outsourcing sea realmente efectivo, este debe estar bien integrado a la estrategia comercial de la firma. De este modo, el Outsourcing se vuelve proactivo en vez de reactivo. Dicha integración puede ser lograda desde dos puntos de vista:

De arriba hacia abajo

En este enfoque se utiliza el Outsourcing como

El futuro de el Outsourcing

El incremento de la práctica del Outsourcing en el mundo de los negocios generará los siguientes fenómenos:

Los empleados volverán al modelo “artesanal”: en vez de organizar el trabajo alrededor del horario de 9 a 5, la gente seguiría un esquema “artesanal”: aprendiz, experto, etc. Los artesanos consideran que el valor de su quehacer está determinado no por lo que quiere la compañía, sino por el conocimiento y experiencia que tienen. Por tanto, se responsabilizan de su...

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