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Domando leones, Trabajando exitosamente con líderes, jefes y otros clientes difíciles, por Steven L. Katz

Domando leones

Trabajando exitosamente con líderes, jefes y otros clientes difíciles

Escrito por: Steven L. Katz
Tema: Habilidades Gerenciales
Título original: Lion Taming: Working Successfully with Leaders, Bosses, and Other Tough Customers

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Resumen ejecutivo de Domando leones

¿A veces siente que necesita un látigo y una silla para poder trabajar con su jefe o cliente, entre otros? Ya usted conoce el resultado de siempre: gruñidos y zarpazos por cualquier cosa y en cualquier situación. De hecho, usted está trabajando con leones.

Los leones son las personas que tienen poder e influencia en la organización. Se comportan de un modo peculiar porque son diferentes al resto de las personas. Pero esto no quiere decir que no sea posible trabajar con leones. Sólo debemos aprender a domarlos.

Steven L. Katz ha lidiado con muchos leones (incluyendo cuatro senadores estadounidenses) en las diversas instituciones (públicas y privadas) en las que ha trabajado, y conoce bien la mentalidad de los mismos. El siguiente texto contiene sus secretos para domar leones.
Editorial: Sourcebooks
Año Publicación: 2005
Páginas: 304
Enviado: 12/2006
Rating Amazon:
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Contenido de Domando leones

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Los leones nunca son domésticos

Los leones en el lugar de trabajo son aquellas personas que detentan poder, responsabilidad y autoridad. Son los CEO, directores, altos ejecutivos, propietarios, socios; pero también los gerentes, colegas y clientes.

Los leones vagan libremente por todas las profesiones y negocios, así como en [...]

Reconciendo a los leones

Reconocer leones es normalmente fácil. Son las personas que están en la cima de la cadena alimenticia organizacional.

El primer paso para trabajar con leones, tanto los verdaderos como los que están en la oficina, es reconocer que constituyen una especie muy particular. Según un verdadero [...]

El arte de domar leones

Para convertirse en un buen domador primero es necesario entender a los leones. Lo más importante que hay que recordar sobre los leones, incluyendo los de la oficina, es que suelen tomar una simple e instintiva decisión apenas ven a un ser viviente, bien sea una presa (que se comerá), el enemigo (que matará) o alguien a quien ignoren (que será tratado con arrogancia). En el mundo salvaje, pertenecer a esta tercera categoría es lo más seguro; sin embargo, en la oficina puede ser una situación más desafiante, y puede llegar a ser mortal para el domador.

El número de accidentes que sufre un [...]

Hacer un equipo con el león

Una de las mayores ironías de domar leones es que tanto leones como domadores se necesitan para alcanzar algo que no pueden lograr por separado. La ilusión del hombre y la bestia no es más que eso, una ilusión. En realidad, los domadores se esfuerzan mucho por establecer una buena relación, [...]

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