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Cómo se toman las grandes decisiones, 10 pasos sencillos para crear consenso hasta en los asuntos más difíciles, por Margaret Wheatley, Don Maruska

Cómo se toman las grandes decisiones

10 pasos sencillos para crear consenso hasta en los asuntos más difíciles

Escrito por: Margaret Wheatley, Don Maruska
Tema: Toma de decisiones
Título original: How Great Decisions Get Made: 10 Easy Steps for Reaching Agreement on Even the Toughest Issues

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Resumen ejecutivo de Cómo se toman las grandes decisiones

Cuando se trata del ámbito corporativo, la mayoría de las decisiones se toman en un clima de temor, pues los empleados no quieren expresar opiniones que puedan contradecir la opinión del jefe. Ni que decir que esto genera una escasez de ideas.

Así pues, la solución a este problema está en crear un clima idóneo para tomar decisiones, esto es, dejar de lado la política, los conflictos personales y la falta de compromiso, y actuar dentro del marco común de un equipo interdisciplinario.

En este texto, el autor presenta diez sencillos pasos para crear el clima y el marco necesarios para tomar la mejor decisión posible. Asimismo, ofrece seis pasos para superar todos los obstáculos que surgen durante el proceso de toma de decisión.
Editorial: AMACOM - American Management Association
Año Publicación: 2006
Páginas: 228
Enviado: 09/2007
Rating Amazon:
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Contenido de Cómo se toman las grandes decisiones

PALABRAS CLAVE (beta)

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Diez pasos para tomar grandes decisiones

1. Sea incluyente y tome en cuenta a todo el mundo

A primera vista, incluir más gente a la hora de tomar una decisión puede parecer contraproducente porque será más difícil de manejar y tomará más tiempo. Sin embargo, la solución a los problemas no siempre proviene de la gente que parece más idónea, como gerentes y consultores. Muchas grandes ideas han surgido de los trabajadores que están en contacto con el cliente porque son los que lidian con el problema a diario. Así pues, es mejor incluir a todo el mundo en el proceso de toma de decisiones porque esto nos brindará una mayor [...]

Seis estrategias para superar obstáculos

1. Si tiene poco tiempo, pruebe con una sesión de 1 hora

Cuando el tiempo apremie, haga dos sesiones de media hora cada una. Use la primera media hora para:

5 minutos: Paso 1- Tome en cuenta a todo el mundo.

5 minutos: Paso 2- Enlace las expectativas comunes.

5 minutos: Paso 3- Identifique los verdaderos problemas.

15 minutos: Paso 4- Identifique las opciones disponibles.


Normalmente, esto es suficiente para que la gente se mueva en la dirección correcta en una situación apremiante. Luego, la gente puede buscar la información necesaria (Paso 5) [...]

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