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Know-how, Las 8 habilidades que separan a la gente que logra resultados de la que no, por Ram Charan

Know-how

Las 8 habilidades que separan a la gente que logra resultados de la que no

Escrito por: Ram Charan
Tema: Habilidades Gerenciales
Título original: Know-How: The 8 Skills That Separate People Who Perform from Those Who Don't

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Resumen ejecutivo de Know-how

Por lo general, el know-how se define como aquello que distingue a los líderes que logran resultados de los líderes que no. Se trata pues de la diferencia entre aparentar liderazgo y contar realmente con la destreza de dirigir una organización.

No hay duda de que es importante ser inteligente, resuelto, tener presencia, habilidades comunicacionales y visión. Sin embargo, que alguien sea muy inteligente no lo hace más idóneo para tomar decisiones relativas a la conducción de una organización. ¿Cuántas veces no hemos visto a gente resuelta tomando decisiones erróneas? ¿Cuántas veces las visiones no son más que retórica hueca?

En este texto, el autor presenta las ocho habilidades que conforman al verdadero liderazgo. Entre los temas tratados están: posicionamiento, tomar decisiones, crear equipos, establecer objetivos y prioridades, y lidiar con las presiones, entre otros.
Editorial: Crown Business
Año Publicación: 2007
Páginas: 304
Enviado: 10/2007
Rating Amazon:
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Contenido de Know-how

PALABRAS CLAVE (beta)

objetivos prioridades negocio organización cambios decisiones know-how mercado equipo información líderes sistema crecimiento tiempo dinero oportunidades identificar posicionamiento habilidades social ingresos industria grupos visión problemas líder trabajo preciso compañía tomando fácil liderazgo intereses capaces generar crecer conflicto recursos ofrecer operativos

1.- Posicionamiento

Hallar una idea que satisfaga las necesidades del cliente y genere dinero

Es bastante fácil saber si la compañía está bien posicionada o no. Si a la gente le gusta lo que ofrecemos y obtenemos ganancias de nuestras ventas, probablemente estamos en lo correcto. Pero si la gente está [...]

2.- Localizar con precisión

Tomar en cuenta el cambio externo antes de que otro lo haga

Un segundo aspecto del know-how es la habilidad para “conectar los puntos”; es decir, identificar todas las pistas diarias que anuncian cambios en el mercado y reunirlas para tomar una decisión correcta sobre el futuro del negocio [...]

3.- Liderazgo

Modelar la forma en que la gente trabaja en equipo

Otra dimensión del know-how es ser capaz de lograr que el sistema social de la organización cumpla con lo que se le pide. Lograr que la gente trabaje en equipo es una habilidad vital. La gerencia del sistema social de la organización tiene dos partes:

1. Determinar las decisiones fundamentales que se deben tomar y procurar que las tomen las personas adecuadas.

2. Modelar activamente el comportamiento que se muestra mientras se toman dichas decisiones.


Un líder con know-how desarrollará un sistema [...]

4.- Decidir

Delegarle a la gente adecuada el trabajo adecuado

Un indicador de que alguien tiene know-how es que siempre deja la organización en mejor estado de lo que estaba. Esta persona tiene talento para identificar y desarrollar el liderazgo, y crea oportunidades de crecimiento en las que estas [...]

5.- Crear equipos

Reunir la gente más competente para que trabajen en equipo

Una vez que nos hemos tomado el tiempo de reclutar la mejor gente, el próximo reto es crear un equipo que sincronice su trabajo. La tendencia natural suele ser que cada persona se centra en su especialidad; pero si queremos obtener [...]

6.- Establecer objetivos

Balancear lo que se logró con lo que se podría lograr

Los objetivos ponen en sintonía la energía de la gente y establecen automáticamente el tono de todo lo que se logra. Cuando los objetivos están ligados directamente a la remuneración, ejercen un impacto poderoso y de largo alcance. [...]

7.- Prioridades

Desarrollar un mapa para alcanzar los objetivos

Las prioridades son importantes porque permiten mantener las cosas importantes al frente. Un buen modo de entender la diferencia entre objetivo y prioridad es recordar que los objetivos se establecen desde arriba. En cambio, las prioridades [...]

8.- Presiones

Responder creativa y positivamente ante las exigencias de la sociedad

Nos guste o no, esta es la era de la transparencia comercial. Esto quiere decir que tanto los accionistas como ciertos grupos interesados tienen algo que decir sobre cómo dirigimos nuestro negocio. No podemos centrarnos [...]

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