La organización del siglo XX dependía de una estructura que le permitiera una movilización rentable de trabajo y capitales. Sin embargo, esto ya no es lo más importante en el siglo XXI, donde el intercambio de ideas se ha vuelto el principal motor de las organizaciones.

Pero, si los objetivos han cambiado, también deben cambiar las estructuras. La organización del siglo XXI debe ajustarse y aprovechar las nuevas tecnologías y redes para propiciar un mayor intercambio de ideas y alternativas, y propiciar así la nueva fuente de valor del mundo comercial: la movilización de mentes.

En este texto, los autores ofrecen un panorama general de la estructura de la organización del siglo XXI, a la vez que proponen la idea de que el esfuerzo conjunto de la fuerza laboral es la nueva clave para lograr que la compañía crezca.