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Mil millones de clientes, Lecciones de la primera línea sobre cómo hacer negocios en China, por James McGregor

Mil millones de clientes

Lecciones de la primera línea sobre cómo hacer negocios en China

Escrito por: James McGregor
Tema: Negocios Internacionales
Título original: One Billion Customers : Lessons from the Front Lines of Doing Business in China (Wall Street Journal

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Resumen ejecutivo de Mil millones de clientes

La transición por la que ha pasado en recientes décadas (del comunismo a una economía de mercados) y la consecuente prosperidad que este cambio ha generado, sin mencionar su potencial previsible, han convertido a China en el anhelo de la economía global.

Pero, tras años de convivencia cordial (y no tan cordial) entre las corporaciones extranjeras y las entidades gubernamentales chinas (incluido el omnipresente Partido Comunista), ya es posible distinguir lo real de lo que no es más que una ilusión óptica. Como suelen decir: no todo lo que brilla es oro.

En este texto, el autor presenta un panorama general del clima gerencial y comercial que reina hoy en día en China. Asimismo, ahonda en ciertos detalles sobre cómo superar obstáculos y lidiar con una cultura tradicional que todavía no se adecua a los estándares comerciales de Occidente.
Editorial: Free Press
Año Publicación: 2007
Páginas: 352
Enviado: 03/2008
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Contenido de Mil millones de clientes

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China tiene un pie en el pasado y otro en el futuro

China es sin duda un interesante mercado a conquistar. Ofrece la oportunidad sin igual de entrar a un mercado que en el futuro será enorme. Esta es la razón por la que la gente de negocios de todo el mundo está haciendo lo posible por establecerse en el mercado chino.

China es sin lugar a dudas [...]

Los chinos tienen razones para ser suspicaces

China creía en el siglo XVIII que era la nación más poblada y próspera del mundo. Luego llegaron los británicos y pidieron que los mercados chinos se abrieran a sus compañías. El emperador chino se rehusó en principio, pero más tarde los comerciantes portugueses, alemanes, franceses, japoneses, [...]

Evite joint ventures con el gobierno: no funcionarán

Cuando China abrió sus mercados al mundo en los años noventa, buena parte de las corporaciones creyeron que el mejor modo de entrar a los mismos sería hacer joint ventures con el gobierno. Casi todos estos joint venture implicaban que las compañías extranjeras debían ofrecer tecnología, capital o productos a cambio de contactos y conocimientos sobre el mercado chino.

Por ejemplo, Morgan Stanley (uno de los bancos de inversión más prestigiosos del mundo) se asoció en 1995 con el China Construction Bank para formar una nueva compañía llamada China International Capital Corporation (CICC). Se [...]

Los contactos son muy importantes. Para bien o para mal, la honestidad no

En la China de hoy en día reina una especie de relación simbiótica entre el mundo comercial y el gobierno. Los comerciantes dependen de los funcionarios para obtener licencias y aprobaciones, mientras que los funcionarios dependen de los comerciantes para engrosar sus ingresos. Así pues, las [...]

El único modo de contrarrestar la burocracia china es mostrar los mejores deseos para China

Si una entidad gubernamental muestra algún interés en su negocio, tenga por seguro que será parte de una gran batalla. Haga una pausa antes de comenzar la batalla y pregúntese si no será posible llegar a un acuerdo. Si les puede dar lo que están buscando y aún así conservar un negocio razonable e [...]

El cabildeo ante el gobierno debe ser parte de su plan

El gobierno chino cree que todas las naciones están conspirando para que China permanezca pobre y débil. Esto es comprensible dada la esquizofrénica relación que sostienen Estados Unidos y China. Dicha relación ha alternado entre la Guerra Fría y la competencia desde que el presidente Nixon fue a [...]

El Partido Comunista cree que debe controlar la información para mantenerse en el poder

A pesar de las reformas económicas llevadas a cabo en China, la libertad de prensa continúa siendo un concepto abstracto en el país. La mayoría de los periodistas chinos saben cuáles son los límites que deben respetar, sobre todo cuando se trata de noticias políticas, gubernamentales y sociales. Las [...]

La planificación gubernamental es un hecho. Evite forzar cualquier decisión que haya tomado el gobierno

La gran infraestructura que han creado los chinos en los últimos tiempos depende de tres [...]

Los gerentes chinos son buenos para memorizar, pero malos para innovar

Cada año, más de 4,2 millones de personas entran a las universidades chinas. Además, China cuenta con varios cientos de miles de empresarios capaces de injertar las mejores técnicas gerenciales de Occidente en la estructura tradicional china para crear una organización híbrida. El resultado de esto [...]

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