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El manual de blogging corporativo, Absolutamente todo lo que necesita saber al respecto, por Debbie Weil

El manual de blogging corporativo

Absolutamente todo lo que necesita saber al respecto

Escrito por: Debbie Weil
Tema(s): Comunicaci贸n en los negocios
Resumen de The Corporate Blogging Book: Absolutely Everything You Need to Know to Get It Right en español

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Acerca de El manual de blogging corporativo

El manual de blogging corporativo - Absolutamente todo lo que necesita saber al respecto - es un libro sobre Comunicaci贸n en los negocios escrito por Debbie Weil y publicado originalmente en el año 2006. El título original es inglés es The Corporate Blogging Book: Absolutely Everything You Need to Know to Get It Right

El Resumen del libro El manual de blogging corporativo fue publicado por Resumido.com el 04/2008, y le permite conocer las ideas principales del libro en menos de 30 minutos.

El Resumen de es parte del paquete

Resumen de El manual de blogging corporativo

En una 茅poca en la que los blogs (鈥渂it谩coras en l铆nea鈥) se multiplican d铆a a d铆a y se han vuelto ya parte importante del mundo comercial, hay compa帽铆as que todav铆a no se han dado cuenta de los beneficios de este fen贸meno editorial.

Si utilizamos el blog como canal de comunicaciones, los clientes se volver谩n nuestros mejores aliados. Si lo utilizamos como plataforma de prensa, veremos al mundo acercarse o alejarse dependiendo del caso.

En este texto, el autor responde 10 pregunta b谩sicas sobre el blogging corporativo. Entre los temas tratados est谩n: qu茅 es un blog, qu茅 diferencia hay entre un blog y una p谩gina Web y cu谩les son los riesgos legales, entre otros.

Sobre el libro El manual de blogging corporativo

El manual de blogging corporativo está disponible en este paquete

Contenido de El manual de blogging corporativo

Palabras Clave (beta)

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Los Blogs y la comunicaci贸n

Estamos entrando en una era de comunicaciones corporativas m谩s abiertas, honestas y aut茅nticas. Los blogs son un catalizador fundamental de esta nueva forma de hablar con los clientes, los empleados, los medios y otros grupos. Se acabaron las conversaciones empaquetadas, filtradas y controladas....

驴Qu茅 es el blogging corporativo?

El blogging corporativo es el uso de blogs con el fin de promover los objetivos organizacionales. Es el aprovechamiento por parte de los grandes de un instrumento comunicacional que ha sido utilizado exitosamente por los tipos peque帽os. Imag铆nese un bolet铆n electr贸nico, una campa帽a de marketing

驴Qu茅 es la blogosfera?

La blogosfera es una conversaci贸n ruidosa y global. Es el universo de los blogs. Diariamente se crean alrededor de 80 mil blogs y el n煤mero total de los mismos era de aproximadamente 80 millones a finales del a帽o 2006. Sin embargo, los blogs corporativos constituyen una peque帽a fracci贸n de la blogosfera: menos de 5%, seg煤n un informe de junio de 2005 de e-marketer.com.

Lo que distingue a los blogosfera de una mera colecci贸n de sitios Web interactivos, es lo que tiene dentro. Diariamente, cada hora, cada minuto, millones de conversaciones tienen lugar. Esta es la raz贸n por la que la blogosfera se suele llamar una conversaci贸n colectiva.

驴En qu茅 se diferencia un blog de una p谩gina Web?

Desde un punto de vista pr谩ctico, los blogs son m谩s atractivos que las p谩ginas Web est谩ticas. Ofrecen algo nuevo para leer, ver o escuchar en casi cualquier momento que los visitemos. Adem谩s, ofrecen un modo sencillo y r谩pido de interactuar en l铆nea. Es f谩cil predecir que los blogs (o algo...

驴Qu茅 debo saber para empezar?

Las tres cosas m谩s importantes para empezar son:

1.- Las compa帽铆as no hacen blogs sino los individuos. Es decir, el blog corporativo debe estar escrito en un tono cotidiano. Esto puede constituir un reto para muchas compa帽铆as.

Sin embargo, si su departamento de comunicaciones es el responsable del blog, siempre podr谩 conseguir alg煤n blogger que tenga un estilo personal. Puede ser el director general u otra persona. Puede ser un experto en desarrollo de productos o alg煤n representante del departamento de servicio al cliente. Tambi茅n es posible contratar un editor. Esto fue lo que hizo Stonyfield Farm, fabricante de yogur org谩nico de New Hampshire. Adem谩s, hay redes de bloggers que se pueden contratar.

2.- Los buenos bloggers leen otros blogs. Independientemente de que decida o no crear un blog, usted deber铆a leer blogs escritos por empleados o la competencia sobre la industria, la compa帽铆a o productos y servicios. S铆gale la pista a los que se est谩 comentando en la blogosfera.

3.- El blogging no es un reemplazo de otras formas de marketing en l铆nea o fuera de l铆nea. Pero se est谩 convirtiendo en un complemento que no se puede ignorar.

驴Qu茅 constituye a un buen blog corporativo?

Se actualiza con frecuencia, preferiblemente un par de veces a la semana. Est谩 escrito en un tono aut茅ntico, amistoso y como si fuera una conversaci贸n. Para usar una frase de Robert Scoble, blogger de Microsoft, debe exudar pasi贸n y autoridad.

El estilo debe ser ligero, pero sin perder...

驴Cu谩les son los riesgos legales?

Los riesgos legales del blogging se reducen a:

- Informaci贸n que no queremos revelar (secretos comerciales e informaci贸n financiera).

- Informaci贸n por la que podr铆amos ser demandados (derechos de autor, difamaci贸n, privacidad).

Claro est谩, los abogados presentan siempre un panorama...

驴Qui茅n deber铆a hacer blogging en la compa帽铆a?

驴Est谩 bien que m谩s de una persona haga blogging para la compa帽铆a? Por supuesto. Si la compa帽铆a est谩 fomentando que los empleados hagan blogging, es posible que haya docenas, cientos e, incluso, miles de empleados comunic谩ndose a diario con clientes, colegas, desarrolladores y accionistas....

驴Cu谩nto tiempo se necesita?

Semanalmente, escribir y mantener un blog toma:

- Tanto tiempo como revisar y anotar las noticias m谩s importantes de la industria. En otras palabras, un blog puede ser un complemento para mantenerse informado.

- Menos tiempo del que le tomar铆a a usted o a cualquier otra persona de la organizaci贸n escribir un informe de calidad.

- El equivalente a medio d铆a a la semana para escribir art铆culos en el blog. Le tomar谩 m谩s tiempo revisar las opiniones de los lectores si el blog cuenta con mucho tr谩fico, como el FastLane de General Motors.

- El mismo tiempo que le toma escribir mensajes electr贸nicos a varios colegas.

驴C贸mo convenzo a mi compa帽铆a?

Para convencer a la alta gerencia o al jefe de que la compa帽铆a deber铆a estar haciendo blogging, se puede empezar por hacer hincapi茅 en los riesgos de no hacer blogging. Si uno no hace...

驴Qu茅 ejemplos hay?

A continuaci贸n, algunos ejemplos de blogs por categor铆as:

Fortune

Conclusi贸n

El blogging debe ser considerado un banco de tres patas. Estas son los motores de b煤squeda, los clientes y los medios. Un blog le permitir谩 aparecer en los primeros lugares de los motores de b煤squeda. Un blog le permitir谩 aprovechar un medio incre铆blemente barato de comunicarse con sus...

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