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Vender apestaCómo dejar de vender y empezar a conseguir compradores |
 | Escrito por: Frank Rumbauskas
Tema: Ventas
Título original: Selling Sucks: How to Stop Selling and Start Getting Prospects to Buy!
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Resumen ejecutivo de Vender apesta |
¿Alguna vez se ha sentido manipulado por un vendedor? ¿Alguna vez ha sentido que compra un producto sólo por presión o vergüenza? Lamentablemente, estos son dos escenarios muy comunes en el mundo comercial de hoy en día. Todo el tiempo estamos tratando de evitar vendedores insistentes.
Pero, ¿y si la situación fuera al contrario? Es decir, ¿es posible lograr que el cliente sea el interesado en buscar al vendedor? Según el autor, la respuesta es afirmativa. Pero antes es preciso dejar las viejas tácticas de ventas.
El vendedor de hoy en día debe convertirse en un experto capaz de asesorar honestamente al cliente, de modo que este último se sienta en la necesidad de requerir libremente los servicios de aquel. La idea es que ya no haya ventas sino sólo compras.
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| EDITORIAL | Wiley | | AÑO PUBLICACION | 2007 | | PÁGINAS | 176 |
| | ENVIADO EN | 07/2008 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 3,002 |
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Contenido de Vender apesta |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
cliente ventas clientes área llamadas artículos información valor vendedores tiempo experto dueños negocios idea servicios ofrecer eventos medios hable vendedor venta producto línea industria aumentar productos auditorio prensa comercial resto vender dinero situación presentación news comunicados inesperadas propia cara negocio |
Vuélvase un líder de negocios y actúe como tal |
A los dueños de negocios no les importa si lo que les estamos vendiendo puede ser deducido de los impuestos. Tampoco les quita el sueño si ya hemos cumplido o no nuestra cuota del mes. Además, con seguridad nuestro posible cliente ya ha escuchado miles de veces a otros vendedores que le prometen: [...]
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Establézcase como un expero en su área |
Cuando no hay mayores diferencias, la gente tiende a tomar decisiones sobre la base del precio. Para acabar con esta dinámica y lograr que la situación tienda más en su favor, es preciso que se vuelva un reconocido experto en su área. Por lo general, esto se logra con artículos de prensa.
Al convertirse en un experto reconocido aumentarán las ventas porque se diferenciará del resto. Aunque [...]
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Hable con conocimiento de causa y autoridad en los eventos de su industria |
En cualquier ciudad hay cada mes más de una docena de eventos relacionados con su industria. Dichos eventos suelen ser patrocinados por las cámaras de comercio, las asociaciones comerciales u otras organizaciones. El denominador común en estos eventos es que invitan a gente interesante para que hable sin mayor remuneración. El reto es crear una situación en la que todo el mundo salga ganando.
Cuando hable en estos eventos:
- Las personas responsables de tomar las decisiones se le [...]
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Cree comunidades de posibles clienes y genere así buenas referencias |
Los fabricantes de productos de tecnología de vanguardia son expertos en crear grupos de usuarios, formados por clientes o futuros clientes. Esto permite que:
- La gente hable y termine generando innovaciones, lo que aumenta los niveles de satisfacción del cliente.
- Los rumores se [...]
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Ofrézcale valor a todo el que interactúe con usted |
Si nos creamos el hábito de proveer valor a todo el mundo, independientemente de que sea o no cliente, nos estaremos abriendo camino hacia un éxito prolongado. Para tal fin:
- Haga una página Web en la que ofrezca informes y enlaces de ayuda.
- Esté dispuesto a decirle a la gente que su [...]
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Desarrolle sus sistemas de ventas y automatícelos |
La mayoría de las ventas están formadas por dos partes:
- Reuniones cara a cara con quienes toman las decisiones.
- Todo lo demás que se debe hacer para llevar a cabo la venta.
Si adquirimos una gran experiencia en lo que las reuniones cara a cara se refiere, entonces sólo [...]
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Convierta a sus clientes en un club exclusivo |
Si creamos una comunidad de gente que haya usado nuestros servicios anteriormente, podremos:
- Hacer eventos de apreciación con los clientes.
- Crear un clima propicio para aumentar nuestras referencias.
- Ofrecer un buen servicio al cliente.
- Ofrecer almuerzos para que los [...]
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