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¡Si!

50 maneras científicamente comprobadas de ser persuasivo

¡Si!, 50 maneras científicamente comprobadas de ser persuasivo, por Noah J. Goldstein, Steve J. Martin, Robert CialdiniEscrito por: Noah J. Goldstein, Steve J. Martin, Robert Cialdini
Tema: Negociación y Persuasión

Título original: Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive
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Resumen ejecutivo de ¡Si!

A pesar de todos los estudios científicos que se han llevado a cabo en los últimos 50 años en el área de la persuasión, la mayoría de la gente asume que esta disciplina es más un arte que una ciencia. Pero esto es un error.

De hecho está comprobado científicamente que existen seis principios universales de la persuasión: reciprocidad, autoridad, consistencia, escasez, empatía y aprobación social.

En el presente texto, los autores nos enseñan a aumentar nuestro poder de persuasión mediante la aplicación de estas 50 estrategias infalibles.

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Sobre ¡Si!

EDITORIALFree Press
AÑO PUBLICACION2008
PÁGINAS272
ENVIADO EN03/2009
RATING AMAZON
# PALABRAS4,190
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Contenido de ¡Si!

INDICE DE CONTENIDO

PALABRAS CLAVE (beta)

producto persuasión aumentar clientes poder personal cliente ciertos nombres favor productos estudios evitar competencia ventas siente tiempo comportamiento presentar errores estudio queremos primera consistencia información ayuda consumidores buscar decisiones ofrecemos compromisos acuerdo mensajes probable enfoque precio valor negocio progressive compañía

Las molestias nos vuelven más persuasivos


Al comparar los resultados de dos infomerciales, [...]

Recomendaciones con las que se identifique la gente


Todo el mundo sabe que las recomendaciones son un [...]

Presentar modelos a seguir


Es muy común, sobre todo cuando se trata de anuncios de servicio público, adoptar un cariz ético y alentar a la gente a que haga lo correcto. Pero esto casi nunca funciona. Un enfoque más persuasivo es concentrarse en la gente que sí asume el comportamiento deseado. Seremos más influyentes si escogemos con cuidado nuestros modelos a seguir. Así pues, debemos concentrarnos en la gente que está haciendo lo correcto y procurar que sea deseable formar parte de este grupo.

Recompensar abiertamente el buen comportamiento


Si queremos persuadir a la gente para que haga lo [...]

Limitar las opciones para aumentar el interés


Para aumentar el interés en lo que está ofreciendo [...]

El precio de cualquier producto adicional


Cuando ofrecemos productos “gratuitos” con [...]

Es beneficioso agregar un producto de primera


Si ofrecemos toda una serie de productos y [...]

No asustar a la gente para que compre


Si tratamos de que la gente encare los problemas [...]

Nunca olvidar el poder de la reciprocidad


Ciertos estudios han demostrado que casi todo el [...]

Colocar notas adhesivas en todos los documentos


La gente suele responder muy bien ante los [...]

Significativos, inesperados y personalizados


Debemos tratar de obsequiar regalos a posibles [...]

Cooperación sin necesidad de incentivos


La mejor manera de lograr que alguien coopere con [...]

No dejar pasar el tiempo


Cuando hacemos un favor, el valor del mismo irá [...]

Buscar pequeños pasos que conlleven grandes saltos


La gente estará más dispuesta a hacer grandes [...]

Volvernos maestros en persuasión


Una buena técnica de persuasión es etiquetar a una [...]

Preguntas sencillas y cosechar las ganancias


Un reciente estudio reveló que cuando se le [...]

Pasar por escrito los compromisos


Pasar por escrito los compromisos surte un efecto [...]

Atacar la consistencia con más consistencia


Los viejos consumidores valoran mucho la [...]

Buscar la ayuda de Benjamín Franklin


Para ganarse el respeto de un miembro de la [...]

El enfoque “incluso un centavo es de ayuda”


Las organizaciones de caridad han descubierto que [...]

Empezar abajo para terminar arriba


Según un estudio sobre las ofertas en eBay, en las [...]

Buscar otra persona para que nos alabe


Cuando contamos con buenas credenciales, debemos [...]

Siempre debemos pedir opinión a los demás


Si asumimos que somos la persona más inteligente [...]

Buscar siempre puntos de vista alternativos


Es muy preocupante que tras presentar una nueva [...]

Aprender a evitar errores


Los programas de entrenamiento pueden asumir uno [...]

Convertir las debilidades en fortalezas


Progressive Auto Insurance tiene una página Web en [...]

Presentar los defectos en bandeja de plata


Es bueno admitir públicamente que la organización [...]

Si cometemos un error, lo debemos confesar


Atribuirle la culpa a otro es muy común en el [...]

Sacar a flote las similitudes


A todo el mundo le gusta hacer negocio con gente [...]

A la gente le gusta que la recuerden


Ciertos estudios han revelado resultados [...]

Imitar lo que vemos


Un reciente estudio reveló que cuando los [...]

La autenticidad es importante


Todo el mundo reconoce una sonrisa falsa. Ciertos [...]

Usar el poder de la escasez


A los clientes siempre los atrae cualquier cosa u [...]

La aversión de perder es un recurso muy poderoso


La gente detesta perder lo que ha dado por sentado [...]

Somos más persuasivos cuando decimos “porque”


La palabra “porque” ejerce una gran influencia en [...]

Aclarar las diferencias


A la gente le cuesta identificar las diferencias [...]

Nunca subestimar el poder de la simplicidad


La gente no se siente inclinada a comprar [...]

Una rima puede aumentar nuestra influencia


Todo el mundo considera que los mensajes que riman [...]

Las percepciones contrastantes son muy persuasivas


Las primeras impresiones pueden influir [...]

Darle ventaja al cliente en los programas de lealtad


Si queremos mejorar la efectividad de los [...]

Los nombres descriptivos son de mucha ayuda


Es importante que nuestros productos tengan [...]

Valerse de trucos mnemotécnicos


Algunos anuncios de TV son en sí muy interesantes, [...]

Hasta un espejo puede volvernos más persuasivos


Según ciertos estudios, la gente es más honesta [...]

Las emociones son muy persuasivas


Debemos evitar cualquier negociación cuando nos [...]

No hacer varias cosas ante grandes decisiones


Cuando alguien está cansado o distraído, suele [...]

Hacer pausas para beber café


Uno de los efectos menos conocidos de la cafeína [...]

Un día a la semana sin correo electrónico


Según un estudio, más de 29% de las negociaciones [...]

Diferencias del idioma


El proceso para lograr un “sí” varía de una [...]

Tomar en cuenta el condicionamiento cultural


Por lo general, los pueblos no Occidentales no [...]

Cuidado con los mensajes de voz


Por lo general, los Occidentales están mucho más [...]
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