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Por qué cometemos errores, Cómo miramos sin ver, olvidamos las cosas en segundos y estamos completamente seguros de que estamos por encima del promedio, por Joseph T. Hallinan

Por qué cometemos errores

Cómo miramos sin ver, olvidamos las cosas en segundos y estamos completamente seguros de que estamos por encima del promedio

Escrito por: Joseph T. Hallinan
Tema: Toma de decisiones
Título original: Why We Make Mistakes: How We Look Without Seeing, Forget Things in Seconds, and Are All Pretty Sure

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Resumen ejecutivo de Por qué cometemos errores

Una mujer se cuelga de un árbol en una calle muy transitada. A pesar de que todo el mundo ve el cuerpo guindando, nadie reporta el suicidio durante horas. ¿Por qué? Porque esto ocurrió el 31 de octubre y los transeúntes creyeron que el cuerpo era una decoración de Halloween.

Este horrible ejemplo demuestra cómo el contexto en el que suceden las cosas (aparte de otras características innatas de los seres humanos) nos induce a cometer errores.

Hallinan explica que los seres humanos somos prejuiciosos, padecemos de un exceso de confianza en nosotros mismos, somos completamente irracionales y no estamos conscientes de nuestras limitaciones. El presente libro se ocupa de esos factores que nos llevan a cometer errores.
Editorial: Broadway Books
Año Publicación: 2009
Páginas: 304
Enviado: 11/2009
Rating Amazon:
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Contenido de Por qué cometemos errores

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No soy más que un humano

Cuando cometemos errores, lo más seguro es que nos consolemos diciendo: “¡No soy más que un humano!” La mayoría de los errores son, de hecho, el resultado de errores humanos. La gente suele cometer errores debido a los prejuicios universales por medio de los cuales percibimos el mundo. Por ejemplo, [...]

Miré pero no lo vi

En una entrevista el actor Burt Reynolds contó un incidente que considera uno de sus peores errores: había entrado a un bar y se sentó en un banquillo. Del otro lado de la barra, había un sujeto ruidoso y beligerante que molestaba a una mujer. Reynolds le pidió al sujeto que se callara, pero este [...]

Fácil de olvidar

Casi siempre recordamos las cosas que tienen un significado. Olvidamos los nombres, pero recordamos las caras. Para recordar una cara, basta con que le asociemos un rasgo emotivo. Los proceso de identificación de criminales son particularmente defectuosos porque cuando se le pide a un testigo [...]

¿Racional o no?

Los seres humanos fundamentan la opinión que tienen de los demás en señales casi imperceptibles. Investigadores de Princeton realizaron un experimento que consistía en presentarles fotos de los candidatos presidenciales a los participantes. Los participantes dedujeron las habilidades de cada uno de [...]

Vuelo controlado contra el terreno

Con todo el entrenamiento que reciben los pilotos y con todos los avances tecnológicos de que disponen las cabinas, uno pensaría que es casi imposible guiar un avión hasta estrellarlo. Sin embargo, esto sucede con tanta frecuencia que se lo llama “vuelo controlado contra el terreno” (o CFIT, por sus [...]

Contexto, oportunidad, anclaje y leer por encima

Investigadores ingleses descubrieron que el origen del vino que se vendía mejor en una tienda de licores era el mismo que el origen de la música que sonaba en la tienda. Si los clientes escuchaban música francesa, compraban vino francés. Si escuchaban música alemana, compraban vino alemán. Esto [...]

Recite el himno

¿Reno, Nevada, está al este o al oeste de San Diego, California? La mayoría de la gente dirá que al este. Pero basta con consultar un mapa para darnos cuenta de que está al oeste. Este error es muy común porque a la gente le gusta arreglar las cosas. Enderezamos las curvas, alineamos los objetos y [...]

Género y exceso de confianza

En términos generales, los hombres confían más en sus habilidades que las mujeres. El exceso de confianza es una de las principales fuentes de error. En las áreas dominadas por hombres, tales como el ejército y las finanzas, los hombres asumen que se desempeñarán exitosamente desde el principio. [...]

Deje de cometer errores

Algunos pasos para dejar de cometer errores son:

- Pensar en pequeño: a veces un pequeño cambio puede marcar una gran diferencia. Ejemplo: la mala caligrafía con que se escriben las recetas médicas causa unas 7 mil muertes al año. Escribir las recetas a máquina es una buena [...]

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