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Execution Premium, Cómo vincular la estrategia con las operaciones para obtener una ventaja competitiva, por Robert S. Kaplan, David Norton

Execution Premium

Cómo vincular la estrategia con las operaciones para obtener una ventaja competitiva

Escrito por: Robert S. Kaplan, David Norton
Tema: Estrategia Corporativa
Título original: Execution Premium

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Resumen ejecutivo de Execution Premium

La Execution Premium (prima por ejecución) consiste en el valor extraordinario que crea la organización cuando clarifica su estrategia y luego la ejecuta y le hace seguimiento en el mercado.

La Execution Premium se puede manifestar de varias formas: como un incremento del precio de las acciones de la compañía, como un aumento de las ganancias, como un mayor reconocimiento de la marca, como una mayor lealtad por parte del cliente o como un mayor compromiso por parte de los empleados.

Si queremos enlazar sistemáticamente la formulación de la estrategia con la ejecución operativa, debemos pasar por seis etapas: desarrollo de la estrategia, planificación de la estrategia, alineamiento de la organización, planificación de las operaciones, monitoreo y aprendizaje, y evaluación y adaptación. Al integrar estas etapas dentro de un sistema, aumentan las posibilidades de obtener una Execution Premium.
Editorial: Harvard Business School Press
Año Publicación: 2008
Páginas: 320
Enviado: 11/2009
Rating Amazon:
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Contenido de Execution Premium

PALABRAS CLAVE (beta)

estrategia organización unidades procesos reuniones iniciativas mercado cambios estratégico valor estratégicas desempeño mapa comerciales clientes tiempo oge compañía estratégicos cabo planificación gerencia desarrollar scorecard reunión recursos ejecución objetivos desarrollo sinergia cliente estrategias empleados apoyo resultados cambio conjunto declaración planes operativos

1.- Desarrollar la estrategia

Al menos una vez al año, el equipo gerencial de la compañía debería reunirse para actualizar la estrategia de la organización e integrar cualquier cambio que sea necesario debido al desarrollo del mercado. Si la estrategia actual de la compañía está funcionando bien, sólo se requerirá de cambios [...]

2.- Planificar la estrategia

En la etapa 2 nos valdremos de las bases que hemos echado durante la etapa 1; llevamos a cabo los pasos tres y cuatro:

3. Traducir la estrategia

En esencia, aquí convertimos la estrategia en un mapa estratégico de temas. Las mejores herramientas en este sentido son:

- “Balanced Scorecard”: este describe cómo los negocios perfeccionan sus procesos internos para [...]

3.- Alinear la organización

La mayoría de las organizaciones están formadas por varias unidades comerciales y varias unidades de apoyo. Si queremos implementar una nueva estrategia, debemos contar con un plan estructurado para que todo el mundo esté al tanto y hale hacia el mismo lado. Aparte de alinear las unidades comerciales y las de apoyo, también debemos alinear a los empleados.

Dicho alineamiento debe ser tanto horizontal como vertical:

- Alineamiento vertical: las unidades comerciales y de apoyo colaboran con los objetivos estratégicos de la organización, al tiempo que implementan una [...]

4.- Planificar las operaciones

Algunas organizaciones pueden lograr mejorías puntuales sobre la base de un liderazgo carismático y de una gerencia con sentido común. Pero si queremos mejorar el desempeño a largo plazo, necesitaremos de un sistema formal de gerencia.

Para enlazar nuestra estrategia a largo plazo con las [...]

5.- Monitoreo y aprendizaje

Una vez que los planes estratégicos y operativos de la firma estén listos, la organización debe llevar a cabo la estrategia. Es preciso monitorear este proceso con regularidad y luego hacer cualquier ajuste que sea necesario. Esto se puede lograr mediante un conjunto de reuniones.

Bajo este [...]

6.- Evaluar y adaptar

Obviamente, no todas las estrategias a largo plazo resultan rentables. Cuando especificamos una estrategia, nos basamos en un conjunto de supuestos. Pero algunos de estos supuestos pueden resultar falsos. Por tanto, es importante que reservemos un tiempo para determinar la validez de la estrategia. [...]

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