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Devolviéndole el público a las relaciones públicas

Cómo los medios sociales están revolucionando el viejo negocio de las RRPP

Devolviéndole el público a las relaciones públicas, Cómo los medios sociales están revolucionando el viejo negocio de las RRPP, por Brian Solis, Deirdre BreakenridgeEscrito por: Brian Solis, Deirdre Breakenridge
Tema: Marketing

Título original: Putting the Public Back in Public Relations: How Social Media Is Reinventing the Aging Business of P
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Resumen ejecutivo de Devolviéndole el público a las relaciones públicas

Es preciso que reformemos las Relaciones Públicas con el fin de que funcionen en los foros de los medios sociales en línea. La nueva generación de Relaciones Públicas (RRPP 2.0) debe tener en cuenta que los clientes influyen y son influidos por las conversaciones en línea.

Las corporaciones ya no logran controlar la percepción del público. Esta es la razón por la que los blogs se han vuelto un medio fundamental para influir en las conversaciones de los clientes. Esta es la razón por la que ya hay 112 millones de blogs en línea.

Este libro muestra cómo replantear las Relaciones Públicas en torno a las conversaciones bidireccionales que se dan entre las corporaciones y los líderes de opinión. La idea es devolverle el público a las Relaciones Públicas.

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Sobre Devolviéndole el público a las relaciones públicas

EDITORIALFinancial Times Prentice Hall
AÑO PUBLICACION2009
PÁGINAS352
ENVIADO EN02/2010
RATING AMAZON
# PALABRAS2,080
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Contenido de Devolviéndole el público a las relaciones públicas

INDICE DE CONTENIDO

PALABRAS CLAVE (beta)

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Reinventar las relaciones públicas


El negocio de las relaciones públicas (RRPP) está en problemas. Mucha gente cree que esta no puede generar resultados cuantificables y que se vale de falsear los datos y manipular reporteros. Desde que Edward Bernays e Ivy Lee crearon esta profesión a principios del siglo XX, la gente de negocios la [...]

El nuevo comunicado de prensa


A medida que surgen nuevos métodos, también cambian las técnicas de marketing que se usan en las RRPP tradicionales. Sin embargo, el comunicado de prensa básico sigue funcionando, si bien con ciertas modificaciones. Los comunicados de RRPP 2.0 deben incluir:

- Palabras optimizadas [...]

Blogging corporativo


El blogging es una forma genuina de “periodismo ciudadano”, que permite que una gran cantidad de individuos y organizaciones ofrezcan su opinión. Para lograr que los reporteros, los expertos y los bloggers influyentes diseminen nuestra información, debemos trabar amistad con todos estos. Debemos [...]

¿Menos es más?


Micromedia es un mecanismo de redes sociales, usados para enviar mensajes de texto, video, voz o gráficos. Ofrece actualizaciones limitadas de 140 caracteres o menos, para que el contenido sea muy específico. Ejemplos de esto son Twitter y Plurk. Los bloggers usan estas páginas de micromedia cuando [...]

Medir el éxito


La cuantificación del éxito de las RRPP 2.0 es muy dificultosa, pues es posible que estas no produzcan ventas directas. Sin embargo, con el tiempo, las compañías pueden llegar a medir el número y la longitud de las conversaciones que establecen. Se trata aquí de monitorear dichas conversaciones por [...]
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