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La guía gerencial de CoachingManeras simples y efectivas de obtener el máximo de los empleados |
Resumen ejecutivo de La guía gerencial de Coaching |
Para mantenerse en la cima, las compañías deben hacer más que simplemente tratar de no hundirse; es decir, deben tratar de crecer. Y esto significa que los empleados deben desarrollar y mejorar sus destrezas.
Ahora más que nunca, los gerentes se ven en la necesidad de mejorar el rendimiento de los empleados por medio del coaching (o entrenamiento); sin embargo, son muy pocos los que tienen el tiempo o el conocimiento para lograrlo exitosamente.
Este libro, escrito por dos expertos en coaching ejecutivo, explica magistralmente qué es el coaching, cómo funciona y cómo aplicarlo para mejorar la productividad y la moral de los empleados.
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Sobre La guía gerencial de Coaching |
| EDITORIAL | AMACOM - American Management Association | | AÑO PUBLICACION | 2008 | | PÁGINAS | 240 |
| | ENVIADO EN | 11/2010 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 1,935 |
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Contenido de La guía gerencial de Coaching |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
coaching empleado empleados preguntas tiempo tratar trabajo fase diálogo mejorar soluciones problema acción cabo actitud gerentes descubrimiento plan productividad llevar recursos destrezas personal procurar punto actitudes sesiones obstáculos funciona éxito vista ofrecer preguntar confianza profesionales conciencia problemas propios equipo centra |
El coaching es una industria multimillonaria y, sin embargo, pocas personas saben qué es lo que hacen exactamente los coaches. Estos ayudan a los empleados a identificar y reparar actitudes y comportamientos que han repercutido negativamente en su productividad, de modo que puedan alcanzar sus metas [...]
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Para entrenar a los empleados, debemos aplicar este método:
- Buscar las causas: en esta fase de descubrimiento debemos tratar de que el empleado identifique sus problemas. ¿Se trata de desmotivación, falta de confianza? Debemos diseñar las preguntas de modo no que la persona [...]
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Para ofrecer un coaching efectivo debemos tener la mentalidad adecuada. Es preciso que tengamos confianza en que el empleado puede mejorar con el coaching. Sin embargo, no debemos apegarnos demasiado a nuestras propias ideas o soluciones. Debemos procurar que el empleado descubra su propia verdad. Este no es un descubrimiento que nadie pueda hacer por alguien más.
El coaching funciona mejor si mantenemos una atmósfera de tranquilidad. Además, esta experiencia será más placentera si nos valemos del humor. Mientras estamos haciendo coaching debemos prestarle atención a nuestras reacciones.
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El diálogo del coaching no es una conversación. Requiere de una aplicación inteligente de las siguientes destrezas:
- Escuchar: no debemos pensar en nuestras respuestas mientras el empleado habla. Debemos prestar atención a lo que nos están diciendo.
- Crear [...]
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Los entrenadores con años de experiencia han desarrollado técnicas para enfrentar casi cualquier situación. Si bien no podemos obligar a nadie a dialogar, tampoco podemos permitir que las conversaciones se deterioren. Siempre debemos darle un sentido a la discusión. Por ejemplo, podemos sugerir lo [...]
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