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Marketing de servicios profesionalesCómo las mejores firmas desarrollan marcas de primera, motores de captación de clientes y culturas de desarrollo comercial exitosas |
 | Escrito por: Mike Schultz, John Doerr
Tema: Marketing
Título original: Professional Services Marketing: How the Best Firms Build Premier Brands, Thriving Lead Generation E
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Resumen ejecutivo de Marketing de servicios profesionales |
Algún tiempo atrás, las firmas de servicios profesionales crecían con sólo prestar sus servicios y gracias a las referencias de los clientes. Pero estos tiempos quedaron definitivamente atrás.
Hoy en día, el éxito de la compañía de servicios profesionales depende de aplicar una estrategia de marketing que sea interesante y cautivadora. Es preciso trabajar activamente con el fin de conseguir nuevos clientes.
Este libro es un recurso fundamental para cualquiera que esté involucrado con una firma de servicios profesionales. Además, no puede ser más oportuno en estos momentos de crisis económica.
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Sobre Marketing de servicios profesionales |
| EDITORIAL | Wiley | | AÑO PUBLICACION | 2009 | | PÁGINAS | 352 |
| | ENVIADO EN | 01/2011 | | RATING AMAZON |  | | # PALABRAS | 3,037 |
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Contenido de Marketing de servicios profesionales |
INDICE DE CONTENIDO
| PALABRAS CLAVE (beta)
clientes marketing servicios firma valor profesionales marca mercado ideas posibles cliente compañía mejorar desarrollar calidad opinión interés propuesta oportunidades firmas líderes estrategia negocio resultados material tácticas ingresos vista habilidades objetivo objetivos buscar fin plan_de_marketing desarrollo trabajar alcanzar generar problema tratar |
Desarrollar una estrategia personalizada de marketing y crecimiento
El marketing es esencial para cualquier negocio que espere crecer y prosperar. En particular, el marketing permite alcanzar cuatro resultados deseables y medibles:
1. Generar nuevas conversaciones con los [...]
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Alcanzar el liderazgo del mercado por medio de la reputación de nuestra marca
Podemos definir el término “marca” del siguiente modo: “una colección de percepciones sobre nuestra firma, que está en la mente de los clientes y de los posibles clientes”. Una marca sólida:
- [...]
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Usar el marketing para generar conciencia de marca
Cada quien se aproxima al mercado con el punto de vista de que su firma es “diferente” del resto de las firmas. Esto está bien, pero no es muy útil. Desde el punto de vista del posicionamiento, es mejor establecer una conexión emocional [...]
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Despertar el interés de nuevos clientes que reemplazarán a los que nos abandonan
Para despertar constantemente el interés de nuevos clientes, la firma de servicios profesionales debe aplicar tres tácticas:
1. Ofrecer valor al vender y en los esfuerzos de marketing: [...]
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Un imán para los negocios |
Cultivar aquellas personas que se han convertido en imanes para los negocios
Estas personas no se valen de tácticas sospechosas o poco éticas. Por el contrario, se preparan, escuchan y planifican cómo ocuparse de los problemas del cliente, aparte de presentarle un panorama que ni siquiera [...]
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