Paquete: Aniversario 12
Todos los resúmenes publicados durante el duodécimo año de Resumido.com (2011-2012)
El paquete contiene los siguientes Resumidos:
18 minutos
Concéntrese, evite las distracciones y haga lo correcto
'Ayer comencé el día con las mejores intenciones. Llegué a la oficina temprano en la mañana con una cierta idea de lo que quería lograr. Luego, me senté, encendí la computadora y revisé algunos mensajes. Dos horas después, tras leer varios documentos, resolver varios problemas y lidiar con...
Por Peter Bregman
Arte Supremo
50 prácticas de atención al cliente
Basándose en la peculiar concepción del “arte supremo”, el autor reflexiona acerca de cómo lograr una atención al cliente verdaderamente profesional. A través de 50 prácticas concretas nos lleva a comprender las diferencias entre “servicio” y atención”, y entre “atención” y...
Por Juan Carlos Jimenez
Cambiar cualquier cosa
La nueva ciencia del éxito personal
¿Por qué 95% de las dietas fracasan? ¿Por qué las resoluciones de Año Nuevo no duran más de unos días? ¿Por qué la mayoría de las personas no logran cumplir con sus proyectos a largo plazo? El problema es que depender únicamente de la fuerza de voluntad no es un plan viable. También es...
Por Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield
Cómo crecen las marcas
Lo que los expertos en marketing no saben
Las compañías malgastan tiempo y dinero en estrategias de marketing que son absolutamente inútiles. Los gerentes de marketing se concentran erróneamente en los clientes actuales en vez de tratar de conseguir nuevos clientes. El autor, experto y profesor de Marketing, sugiere que los gerentes de
Por Byron Sharp
Cómo hacer networking para personas que detestan hacer networking
Un manual para introvertidos, abrumados y poco relacionados
Hacer “networking” (establecer contactos) es una tarea fundamental en el mundo de los negocios. Sin embargo, hay personas para las que esta actividad es un problema, por decir lo menos. Se trata de las personas introvertidas. Las personas introvertidas suelen ser reservadas y prefieren...
Por Devora Zack
Comprendiendo a Michael Porter
Una guía esencial para la competencia y la estrategia
Michael Porter es uno de los expertos más influyentes en temas de empresa y competitividad. Se le considera el padre de la estrategia empresarial. Magretta, quien fuera su editora en Harvard Business Review, presenta este compendio de sus revolucionarias ideas, traduciéndolas a la práctica y...
Por Joan Magretta, Michael Porter
Confianza inteligente
Crear prosperidad, energía y alegría en una mundo poco confiable
Las personas que confían en los demás ciegamente, sin buscar ni pedir mayores pruebas, suelen ser poco realistas y llevarse chascos con mucha frecuencia. Sin embargo, aquellas personas que evitan involucrarse personalmente por desconfianza suelen pasar por alto oportunidades y casi nunca...
Por Stephen Covey, Greg Link
Doble Doble
Cómo duplicar nuestros ingresos y ganancias en 3 años o menos
¿Algunas vez se ha sentido mareado y con ganas de vomitar al bajarse de una montaña rusa? Esta es una buena imagen de lo que sienten los gerentes y emprendedores cuando tratan de expandir el negocio. Y es que cualquier expansión comercial supone una cantidad de saltos, pendientes y caídas que...
Por Cameron Herold
El cómo de la felicidad
Un nuevo enfoque para conseguir la vida que queremos
El cantante Bobby McFerrin tuvo un gran éxito en 1988 con el tema Don’t Worry, Be Happy (No te preocupes, sé feliz). Esta canción hipnótica y alegre se propagó por toda la Tierra y le subió el ánimo mágicamente a todos los radioescuchas. La canción decía así: "Si esperas problemas en...
Por Sonja Lyubomirsky
El emprendimiento magro
Cómo los emprendedores de hoy en día se valen de la innovación continua para crear negocios radicalmente exitosos
Según dice el mito, un emprendedor solitario se encierra en un laboratorio o en su garaje y tras un período de trabajo duro y perseverancia desarrolla un producto que se convierte en un éxito de ventas. Esta es una historia muy atractiva, pero lo cierto es que la mayoría de las nuevas...
Por Eric Ries
El librito negro del liderazgo
Las habilidades fundamentales para mejorar uno mismo y liderar a los demás
El liderazgo es sencillo y directo. Por tanto, debemos ignorar todos los mitos según los cuales es algo complejo y digno únicamente de las 'grandes personas', así como que el líder no se hace sino que nace. Cualquiera puede aprender a ser un líder. Lo importante es esforzarse por adquirir y...
Por Todd Dewett, Ph.D.
El libro de las decisiones
Cincuenta modelos de pensamiento estratégico
Todos los días tenemos que tomar decisiones sobre los más variados temas: desde lo que vamos a almorzar hasta resolver una disputa con un colega. Sin embargo, es muy común que caigamos presa de trampas cognitivas, falacias lógicas o creencias erradas a la hora de, por ejemplo, buscar la manera
Por Mikael Krogerus, Roman Tschappeler
El negocio de aprender
Cómo gestionar el entrenamiento corporativo para mejorar las finanzas
Cada año se invierten más de US$ 500 millones en entrenamiento corporativo. Sin embargo, esta es un área que siempre está en la mira de la alta gerencia de las compañías. Y es que buena parte de las compañías consideran que el entrenamiento no es más que un gasto. A menos que esté bien...
Por David L. Vance
El poder de los hábitos
Por qué hacemos lo que hacemos en la vida y en los negocios
Se dice con frecuencia que somos criaturas de hábito, ya que muchas de nuestras actividades diarias terminan siendo rutinarias. Pero esto es apenas la punta del iceberg. Los hábitos no solo son importantes en nuestra vida personal, sino que juegan un rol integral en los negocios y...
Por Charles Duhigg
El poder de un No positivo
Salve el negocio, salve la relación y aun así diga No
"Si le digo que sí al jefe, entonces no podré disfrutar el fin de semana con mi familia. Y si le digo que no, lo más probable es que se moleste... ". ¿Le suena familiar? Este es un dilema muy frecuente en el mundo laboral. Lamentablemente, casi siempre terminamos por ceder ante las exigencias...
Por William Ury
El poder del lugar
Geografía, destino y un panorama aproximado de la globalización
El mundo no es tan móvil ni está tan interconectado como creemos. En ciertos sentidos la geografía continúa manteniendo bajo su garra a miles de millones de personas. Todos nacemos en un entorno natural y cultural que nos modela individual y colectivamente. Desde nuestra lengua materna,...
Por Harm de Blij
El principio zigzag
La estrategia para establecer objetivos que revolucionará su negocio y su vida
¿Alguna vez ha puesto la mirada en la cima de una montaña y ha empezado su ascenso en línea recta a través de los árboles y acantilados? ¡Claro que no! Todos sabemos instintivamente que la mejor ruta nunca es una línea recta. La mejor manera de llegar del punto A al punto B en los negocios...
Por Rich Christiansen
Encantamiento
El arte de cambiar corazones, mentes y acciones
Usar nuestros encantos no tiene que ver con manipular a los demás. Un encanto transforma las situaciones y las relaciones. Convierte las hostilidades en afinidades. Permite que los escépticos y cínicos se vuelvan creyentes. Y que los indecisos se vuelvan leales. Un encantamiento puede tener...
Por Guy Kawasaki
Estrategias gerenciales para la revolución de la nube
Cómo la computación en nube está transformando los negocios y por qué no podemos quedarnos atrás
Hoy en día se está dando un cambio fundamental en el mundo de los servicios digitales. Este cambio tiene nombre propio: la nube. Tal vez haya oído hablar de la nube sin entender mucho de qué se trata. Y es que su definición es materia de debate incluso entre los inversionistas. Charles...
Por Charles Babcock
Ganar
Los principios clave para que nuestro negocio pase de ser ordinario a ser extraordinario
¿Se ha preguntado alguna vez de qué están hechos los ganadores? ¿Qué conocimientos tienen? ¿Qué los distingue del resto? Para entender qué hacen los ganadores para... ganar, basta que se los preguntemos. Frank Luntz, asesor político y analista de Fox News, ha entrevistado a muchos...
Por Frank Luntz
Gerencia financiera efectiva
La gerencia financiera es más que ocuparse de la contabilidad y de hacer reportes. Es una disciplina fundamental en todas las etapas del ciclo financiero, cualquiera sea el estado del negocio. Aunque escrito para el emprendedor británico, este texto cubre de manera práctica los principales...
Por Brian Finch
Gerenciar nuestro gerente
Cómo tener éxito con cualquier tipo de jefe
Hay toda clase de gerentes y líderes. Lamentablemente, casi nunca tenemos la posibilidad de escoger el jefe de nuestra preferencia. Es muy común que tengamos que trabajar para una persona 'difícil' de tratar: brillante y a la vez inaccesible. El presente libro ofrece una lista de los diversos
Por Gonzague Dufour
Grandiosa por elección
Incertidumbre, caos y suerte: Por qué algunas triunfan a pesar de todo esto
Durante un programa intensivo de nueve años, una lista de 20.400 compañías fue sometida a varios filtros con el fin de determinar cuáles eran las siete compañías que se desempeñaban mejor en las condiciones de mercado más extremas. Estas compañías (conocidas como las '10x' porque superan
Por James Collins, Morten T. Hansen
Hablar como un líder
Cómo liderar cada vez que hablamos
El papel del líder es conmover e inspirar a los demás independientemente de que esté almorzando con los colegas o pronunciando un discurso ante un gran auditorio. La entereza del líder se pone a prueba no sólo en las grandes ocasiones sino, sobre todo, en las más sencillas: conversaciones...
Por Judith Humphrey
Hacer valer cada segundo
Consejos de gestión del tiempo y técnicas para tener más éxito con menos estrés
Según un estudio publicado recientemente en la revista Men’s Health, el empleado común de las Fortune 1000 recibe alrededor de 178 mensajes diarios. Esto es más de 22 mensajes por hora. Hoy en día, casi nadie tiene tiempo de ocuparse no sólo de tal cantidad de mensajes sino, además, de las
Por Robert W. Bly
Identificar necesidades escondidas
Crear productos innovadores
Desarrollar un producto nuevo cuando disponemos de información recolectada con métodos de investigación desactualizados es como tratar de cocinar una cena gourmet con ingredientes de mala calidad. La mayor parte de los expertos no saben que los estudios de mercado son la base de la innovación.
Por Keith Goffin, Fred Lemke
Inteligencia emocional 2.0
Por lo general, se cree que los factores para predecir el éxito profesional de una persona son la educación, la experiencia y la inteligencia. Pero, en realidad, hay otro factor mucho más importante que los anteriores. Esta es la razón por la que con frecuencia vemos a personas brillantes...
Por Travis Bradberry, Jean Greaves
Inusualmente excelente
Las nueve habilidades necesarias para ejercer un gran liderazgo
Por lo general, cuando los líderes experimentan problemas, tratan de culpar una fuente externa o esperan que todo se resuelva con un simple golpe de timón. Si bien es cierto que el clima comercial puede cambiar de vez en cuando, ninguna moda gerencial podrá desplazar las reglas básicas de un...
Por John Hamm
La carga
Cómo activar los 10 impulsos humanos que nos hacen sentir vivos
En los últimos cuarenta años, los casos de depresión clínica se han multiplicado en el mundo desarrollado, a pesar de que estas sociedades disfrutan de comida, dinero, educación, seguridad, acceso a las artes y salud. Esta es una situación con la que se identifican muchas personas. A un...
Por Brendon Burchard
La malla
Por qué el futuro de los negocios está en compartir
Los negocios tradicionales crean un producto o servicio, lo venden y recolectan dinero. Muy pocos hombres o mujeres de negocios, incluidos los emprendedores y capitalistas de riesgo más famosos, se han imaginado la posibilidad de crear riqueza de otra manera. Pero alrededor de estos negocios ha...
Por Lisa Gansky
La organización de Recursos Humanos de alto impacto
Las 10 mejores prácticas para recorrer la vía de la excelencia
Los profesionales de Recursos Humanos están acostumbrados a su falta de popularidad en las compañías. Pero el verdadero problema que encaran es su falta de influencia en las juntas directivas.Dado que gestionan uno de los activos más importantes de la empresa, el talento, es imprescindible que...
Por Stacey Harris
La tercera pantalla
Marketing en un mundo móvil
La primera pantalla que revolucionó la manera de llegar a los consumidores fue la televisión. Los consumidores veían pasivamente los anuncios y los expertos en marketing tenían todo el poder. La segunda pantalla, la de las computadoras personales, permitió que los consumidores interactuaran...
Por Chuck Martin
La ventaja
Por qué la salud organizacional es más importante que cualquier cosa en los negocios
Hay una ventaja competitiva que aparentemente es más poderosa que todas las demás. ¿Se trata de la estrategia? ¿La innovación? ¿Empleados más astutos? La diferencia entre las compañías exitosas y las mediocres no tiene tanto que ver con lo que saben, sino con lo saludables que son. Una...
Por Patrick Lencioni
Las 11 leyes de la agradabilidad
Networking relacional...porque la gente hace negocios con gente que le gusta
Todos sabemos que crear una red de contactos es importante y que trabar relación con otras personas es parte vital del éxito. Pero, a veces, pareciera que la única intención con la que creamos nuestra red de contactos es alcanzar objetivos inmediatos, cuando las relaciones que realmente nos...
Por Michelle Tillis Lederman
Las 48 leyes del poder
Esta obra, calificada como amoral, implacable, astuta e instructiva, recopila tres mil años de historia del poder en 48 leyes concisas y aplicables, que sintetizan la filosofía de Maquiavelo, Sun-Tzu, Gracián y Von Clausewitz, entre otros. Algunas de las leyes enseñan la necesidad de prudencia,
Por Robert Greene
Liderazgo abierto
Cómo la tecnología social puede transformar la manera de liderar
Las tecnologías sociales están cambiando la faz de los negocios al tiempo que cambian el fundamento de cualquier empresa exitosa: las relaciones humanas. Aunque las organizaciones tradicionales siguen asumiendo que los negocios requieren de jerarquías verticales y, sobre todo, de mucho control,
Por Charlene Li
Liderazgo estratégico
Cómo pensar y planificar estratégicamente
Aunque el liderazgo estratégico se ocupa fundamentalmente del futuro, se trata de un concepto que hunde sus raíces en la Antigüedad. La palabra estrategia proviene del griego; los antiguos atenienses escogían a sus strategoi o comandantes militares. En este tratado sobre el tema, John Adair,...
Por John Eric Adair
Lo que importa ahora
Cómo triunfar en un mundo en constante cambio, ferozmente competitivo y persistentemente innovador
Los líderes de hoy se enfrentan a un mundo donde lo inaudito se ha vuelto la norma: las publicaciones de negocio se quejan del estado actual del capitalismo; las compañías que una vez fueron innovadoras están tratando de no morir; los empleados prefieren trabajar en compañías sociales que en...
Por Gary Hamel
Los 6 hábitos de los gerentes altamente exitosos
Dirigir un negocio supone no sólo hacer bien las cosas sino, además, hacer lo correcto. Esto, en esencia, significa que debemos ser tanto buenos gerentes como líderes competentes. Si el peso de esta responsabilidad le causa pánico, tome este libro en el que conseguirá un curso rápido de...
Por John Cioffi, Ken Willig
Madre Teresa, CEO
Principios inesperados del liderazgo práctico
¿Qué organización, fundada en 1948 por una empresaria apasionada y sus doce seguidoras, ha crecido hasta convertirse en la empresa más grande del mundo? ¿Es Hewlett-Packard? ¿Es Coca Cola? ¿Disney? No, se trata de las Misioneras de la Caridad. Y su líder fue la Madre Teresa. ¿Cómo hizo
Por Ruma Bose, Lou Faust
Marketing gratuito
101 maneras de hacer crecer nuestro negocio
Aunque no tiene nada de malo gastar dinero en publicidad, las estrategias más productivas de marketing en el mundo comercial de hoy en día son gratuitas. Gracias sobre todo a la Internet, hoy en día se está dando el fenómeno de que la publicidad gratuita está superando con creces a las...
Por Jim Cockrum
Más que dinero
Pasos prácticas y provocativos para tener éxito sin fines de lucro
Tanto en condiciones económicas volátiles como en los tiempos de estabilidad, el reto de liderar una organización sin fines de lucro tiene que ver con mucho más que sólo dinero. Hay muchos asuntos que deben ser tomados en cuenta más allá de las finanzas: donaciones, creación de la junta,...
Por Allen J. Proctor
Mira más cosas
Un enfoque para propiciar la innovación, el crecimiento y el cambio
¿Por qué motivo hasta a las compañías que cuentan con los mejores recursos tecnológicos les cuesta innovar? La base del problema está en una falta de inspiración. Contrario a lo que normalmente se piensa, la inspiración es una disciplina; es un enfoque sistemático que, cuando se aplica...
Por Andy Stefanovich
Predisposición al optimismo
Una gira por el cerebro irracionalmente positivo
Los psicólogos saben desde hace tiempo que la mayoría de las personas ven el mundo con un optimismo absolutamente irracional. Sin embargo, el optimismo es fundamental para nuestra sobrevivencia. La neurocientífica Tali Sharot presenta una serie de estudios y observaciones que nos permiten...
Por Tali Sharot
Quince minutos incluyendo P&R
Un plan para salvar el mundo de las peores presentaciones
Todos los días hay gente que aburre a sus auditorios con presentaciones que divagan, que no presentan puntos claros y que no logran ocuparse de los problemas de quienes escuchan. Este libro ofrece un plan para: crear presentaciones que vayan al grano y satisfagan al auditorio; aprender a...
Por Joey Asher
Repetibilidad
Crear un negocio duradero para un mundo en constante cambio
Todo el mundo quiere que los ingresos de la compañía aumenten. Sin embargo, por extraño que parezca, la mayoría de las compañías que mantienen un crecimiento sostenido no lo logran por el hecho de entrar a mercados más jugosos. Más bien, se centran en desarrollar un modelo de negocio que sea
Por Chris Zook, James Allen
Secretos poderosos para resolver problemas
Seamos sinceros: hay muy pocas personas que hayan estudiado cómo resolver problemas. Los problemas nos golpean como si fueran maremotos y no sabemos qué hacer. Nos desvelamos por la noche preocupados y pasamos el día estresados con una situación que sólo parece empeorar. Pero es posible...
Por Roger Dawson
Simplemente efectivo
Cómo simplificar nuestras organización y llevar a cabo las cosas
El nivel de complejidad en la mayoría de las organizaciones de hoy en día es abrumador y cada vez empeora más. Hay tantas opciones, gente involucrada, procesos e información que analizar que es imposible llevar a cabo nada. Y esto es fatal en el mundo hiperconectado de hoy en día. Por tanto,...
Por Ronald Ashkenas
Sobresalir
Hallar ventaja. Ganar en el trabajo
Toda empresa busca empleados con capacidades particulares. Lamentablemente para quienes buscan trabajo, no es tan fácil identificar cuáles son nuestras fortalezas profesionales. Y la razón de esto es que por lo general no logramos reconocer aquello que nos es tan familiar. Pero lo cierto es que
Por Marcus Buckingham
Soñar disciplinadamente
Un sistema comprobado para avivar la creatividad
La mayoría de las organizaciones cuentan con sistemas que establecen cómo se debe hacer casi todo en la compañía: desde cómo sacar la basura hasta cómo fabricar los productos. Esto es positivo desde el punto de vista de la eficiencia, pero hay un único factor que realmente separa las...
Por Josh Linkner
Su cerebro en el trabajo
Estrategias para evitar distracciones, recuperar el enfoque y trabajar mejor todo el día
Nuestra vida diaria está cada vez más inundada de mensajes electrónicos, llamadas telefónicas, más mensajes electrónicos, reuniones, proyectos, propuestas y planes. Sólo mantenerse a flote se ha convertido en una tarea titánica. A pesar de todos los avances tecnológicos, el cerebro humano
Por David Rock
¡Totalmente comprometidos!
Inspire, motive y saque lo mejor de sus empleados
Hubo una época en que el desafío central en los negocios era generar el mayor retorno posible sobre el capital inyectado por los dueños del negocio. Pero, hoy en día, el gerente no sólo debe tratar de generar el mayor retorno posible sobre el capital sino, además, el mayor retorno posible...
Por Brian Tracy
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