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Los Resumidos de DICIEMBRE |
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"El liderazgo centrado en principios"
Stephen R. Covey
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La mayoría de las personas trata de administrar su tiempo basándose en prioridades. La gente eficaz organiza su vida y sus relaciones basándose en principios, es decir, en leyes naturales y normas que tienen validez universal.
El liderazgo es la habilidad de aplicar estos principios a los problemas, lo que se traduce en calidad, productividad y relaciones fructíferas para todos. El autor del best-seller Los siete hábitos de la gente altamente efectiva invita a los lectores a centrar su vida y su liderazgo en principios que perduran en el tiempo.
Para ello, demuestra que ninguna persona u organización puede sentirse satisfecha sólo con mantenerse en el punto al que ha llegado, es decir, que las metas de excelencia y calidad total expresan una necesidad innata del ser humano de progresar en el terreno personal, interpersonal y laboral.
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"Cuando las culturas chocan"
Gerencia exitosa entre culturas
Richard D. Lewis
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La diversidad cultural es un fenómeno que ha llegado para quedarse. Es por esto que los gerentes deben planificar sus estrategias bajo la premisa de entendimiento mutuo.
Lewis ofrece una guía para trabajar y comunicarse entre diferentes culturas y países, de gran importancia para la gerencia de cualquier empresa en el ámbito global.
El autor demuestra un amplio modelo que puede ser utilizado para caracterizar las distintas características culturales, las cuales influyen altamente en los modelos de pensamiento, las conductas, el liderazgo, la formación de equipos, y otros aspectos importantes dentro de las organizaciones.
Es fundamental conocer las actitudes de las distintas culturas frente a las mismas situaciones de negocios, para garantizar el buen entendimiento y la colaboración en el mundo de los negocios. “Cuando las culturas chocan” es un buen inicio.
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"La importancia de la investigación de mercado"
Herramientas y técnicas para alinear su negocio
Robert Duboff y James Spaeth
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La investigación de mercado debe ser la columna vertebral de cualquier estrategia de negocios. Hecha con cuidado y creatividad, la investigación pasa a ser un vehículo que ilumine la toma de decisiones y un radar que alerte a su empresa de las amenazas y oportunidades que se aproximan.
Duboff y Spaeth proveen las herramientas para alinear sus esfuerzos de investigación de mercado y de pronóstico de ne-gocios con su estrategia y operaciones. Basados en las tradicionales, introducen nuevas técnicas más enfocadas en el futuro que en el presente.
Con este criterio, analizan el rol de la investigación de mercado para estudiar el valor del consumidor, la marca, la lealtad de cliente, la competencia, y más.
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"La paradoja"
Un relato sobre la verdadera escencia del liderazgo
James C. Hunter
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El verdadero fundamento del liderazgo no es el poder, sino la autoridad, que se construye sobre la base de buenas rela-ciones, amor, servicio y sacrificio.
En esto sencillo relato sobre John Daily, un hombre de nego-cios que ha fallado en su liderazgo como jefe, esposo y padre, aprende ciertos principios para el liderazgo eficiente que no son nuevos, no son complejos, ni requieren talento especial.
Dirigir consiste, paradójicamente, en servir a los demás. Un buen líder está pendiente de sus subordinados: atiende sus le-gítimas necesidades, les ayuda a lograr sus metas y aprovecha sus capacidades al máximo.
El mensaje de La Paradoja puede aplicarse a cualquiera en cualquier lugar, razón por la cual ha tocado las vidas de tan-tas personas. Si quiere conocer las virtudes que llevan al éxito duradero y significatigo, lo debe leer.
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1.- Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva
por Stephen R. Covey 2.- La Quinta Disciplina
por Peter Senge 3.- Curso corto para gerentes
por Bil y Cher Holton 4.- Las 75 mejores decisiones tomadas en Gerencia
por Stuart Crainer 5.- Cómo pensar como un CEO
por Debra A. Benton 6.- Las 100 Reglas Absolutamente Irrompibles del Exito en los Negocios
por Brian Tracy 7.- El Líder en Ti
por Dale Carnegie, Asociados 8.- Cómo utilizar los Estados Financieros
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Tips de Gerencia: El cambio es aprendizaje compartido |
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Probablemente, cada uno de nosotros definiría el aprendizaje a su manera. Haciendo una interpretación etimológica, diríamos que aprender viene a significar “perfeccionarse siguiendo un camino”. Y esto, en su andadura hacia el futuro, nos parece aplicable tanto a los individuos como a las organizaciones. La conquista de este futuro, o digamos más sencillamente la prosperidad de la organización, demanda frecuentes y rápidos cambios estructurales, técnicos, culturales… En la gestión empresarial convivimos con el cambio, y también aquí podríamos formular, y aun refutar, algunas definiciones; optamos por ver el cambio como “continuo avance en el aprendizaje de la empresa” y, por lo tanto, como un perfeccionamiento continuo de la organización, que sin duda pasa por una buena gestión del conocimiento y del resto de recursos disponibles. Centrándonos en el aspecto cultural del cambio, creemos que su avance se ve lentificado por algunas barreras…
En nuestra inquietud conceptual, también habíamos definido la cultura como “conjunto de creencias y valores compartidos por la organización”; pero parece que ya Kuhn dijo algo así. Lo cierto es que, para avanzar en el cambio aproximándonos a una especie de democratización integradora, hemos de cuestionar nuestras creencias y renovarlas atendiendo a las nuevas realidades. Ya no podemos creer que, en el ejercicio del mando, el poder formal sea más útil que la autoridad moral; ni que los jefes estén para pensar y los trabajadores para actuar; ni que las mejores ideas sean las del jefe; ni que los trabajadores más valiosos sean los más sumisos. Y también se han de cultivar nuevos valores, más allá de proclamarlos en pósteres por los pasillos. La creatividad, el compromiso, la iniciativa, el espíritu de equipo o el aprendizaje permanente, se valoran ya más que la sumisión o el cociente intelectual. Los expertos, por cierto y bueno es recordarlo, nos advierten del peligro de anomia en los procesos de cambio cultural.
Leerlo completo en deGerencia.com >>>
Escrito por Jose Enebral Fernandez
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Cobertura de Knowledge@Wharton de las discusiones y discursos de los participantes en la conferencia "Oportunidades en tiempos de cambio: convirtiendo la incertidumbre en éxito", en el marco de "Latin America Conference 2002" en Wharton
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